تاریخ:
درس چهل و دوم
ضرب و شتم مشتری سایپا در نمایندگی شرکت/ دلجویی سایپا از مشتری (+فیلم)
چند روز پیش، یکی از مشتریان سایپا در یکی از نمایندگیهای این شرکت در کرمان در پی انتقاد از طولانی شدن زمان تحویل خودروی ثبتنامی خود، مورد ضرب و شتم مدیر این نمایندگی قرار گرفت.
به گزارش ایسنا، این بانو که طبق گفته خودش ١۴ ماه پیش با پرداخت ٣١ میلیون تومان اقدام به ثبتنام برای خرید یک دستگاه خودرو با موعد تحویل سه ماهه کرده ولی هنوز خودروی خود را تحویل نگرفته است، برای چندمین بار به نمایندگی رسمی این شرکت مراجعه کرده و خواستار تحویل خودرو شد، اما این بار مورد فحاشی و ضرب و شتم مسئول این نمایندگی قرار گرفت.
به گفته این مشتری، در ابتدا مسئول این نمایندگی اظهار کرده که خودرو موجود نیست و با کنایه به او گفته که باید خودرو را از فرانسه تحویل بگیرد! ضمن اینکه به صراحت به وی اعلام کرد که هیچ ضرر و زیانی از بابت تأخیر در تحویل خودرو به وی پرداخت نخواهد شد و سپس این فرد شروع به فحاشی و ضرب و شتم این مشتری کرد. پس از آنکه مشتری سوار خودرو شده تا به کلانتری رفته و از فرد خاطی شکایت کند، این فرد به سمت وی حملهور شده و او را به شدت مورد ضرب و شتم قرار داده است.
توضیحات یک خانم درباره کتک خوردن در نمایندگی سایپا در کرمان
کد ویدیو
دانلود
پس از گذشت ساعاتی، رئیس این نمایندگی با مشتری تماس گرفته و با بیان اینکه اگر فیلم فحاشی و ضرب و شتم نماینده را پخش کند، دستش به هیچ جا نخواهد رسید، به وی هشدار داد که در صورت انتشار فیلم، خودرو به وی تحویل داده نخواهد شد و شرکت سایپا با پخش یک «شوی تبلیغاتی» از کنار موضوع به راحتی عبور خواهد کرد. نمایندگی نیز برای چند روز تعلیق خواهد شد و سپس کارش را از سر خواهد گرفت.
در پی این اتفاق که فیلم آن در شبکههای اجتماعی هم به صورت گسترده منتشر شد، نماینده ویژه مدیر عامل سایپا اعلام کرد که این موضوع به سرعت مورد پیگیری قرار گرفته و از این مشتری دلجویی شده است.
جوابیه سایپا به انتشار ویدیوی ضرب و شتم یک مشتری در نمایندگی کرمان
عبدالله بابایی در ادامه اظهار کرد که فعالیت نمایندگی متخلف به حالت تعلیق درآمده است.
وی افزود: نمایندگی متخلف باید در مراجع قضائی پاسخگوی برخورد ناشایست خود باشد که پیگیری آن برعهده مشتری خواهد بود. علاوه بر آن، سایپا برخورد جدی با نمایندگی خواهد کرد و مجازات مختلفی برای آن در نظر گرفته خواهد شد تا از موارد مشابه جلوگیری شود.
به گزارش ایسنا، ناتوانی خودروسازان و واردکنندگان به تعهدات خود در قبال بخشی از پیش فروشهای انجام شده از جمله مسائلی است که این روزها موجب نارضایتی بسیاری از مشتریان آنها شده است.
لینک کوتاه: کپی لینک
سخنگوی کمیسیون امنیت ملی: به جای دیپلماتها موشکها را برای مذاکره با شیطان بفرستید تا حساب کار دستش بیاید شهادت ۴ امدادگر در حمله اسرائیل به جنوب لبنان چرا تندروها در اسرائیل نمیفهمند؟ دبیرکل ناتو استفاده آمریکا از پایگاههای اروپایی برای جنگ علیه ایران را مجاز اعلام کرد شرایط اسکان دانشجویان دانشگاه تهران اعلام شد الزام دستگاهها به مدیریت مصرف آب/ استفاده از آبنما در ادارات ممنوع قوه قضائیه: توقیف اموال ۷ وطن فروش در استان ایلام ماجرای توافق نامه ۹ بندی ایران و آمریکا؛ عجله در انتشار خبر بدون راستی آزمایی هشدار درباره آینده متروی رایگان طرح جدید مجلس: جایزه ۵۰ میلیون یورویی برای کشتن ترامپ سوئد: در بازگشایی تنگه هرمز مشارکت میکنیم آغاز ثبت نام کلاس اولیها از امروز اول خرداد/ پرداخت «پول» برای ثبت نام «ممنوع» جزئیات بیمه تکمیلی بازنشستگان کشوری اعلام شد معاون اول ابراهیم رئیسی: سقوط هلی کوپتر رئیس جمهور عادی نبود، به «آقا» هم گفتم ایران یکپنجم پهپادهای «ریپر» آمریکا را نابود کرد