تاریخ:
شوک خانوادگی از لوازمالتحریر گران؛ هزینه یک دانشآموز کلاس اولی چقدر است؟ 
درس نود و چهار
گذر
در اداره ها چطور رفتار کنیم؟
عصر ایران - بسیاری از ما روزانه برای انجام کارهای اداری مان سر و کارمان با کارمندهای مختلف می افتد. از بانک گرفته تا ثبت احوال و بیمه و ... خیلی ها از رفتار بد کارکندها گله می کنند. از بی توجهی و جواب سر بالا تا بی حوصلگی و راه نینداختن کار.
وقتی برای انجام کاری به اداره ای می روید مثل یک مهمانی مرتب و تمیز لباس بپوشید. به اتاق یک کارمند که می روید لبخند بزنید. اگر با تلفن صحبت می کنید کمی صبور بمانید تا تلفنش تمام شود. حتماً با خوشرویی خسته نباشید بگویید و عنوان کنید که به احترام اینکه داشت با تلفن حرف می زد منتظر ماندید.
در مقابل نه گفتن کارمندها مقاومت نکنید. آرام، شمرده و با لبخند بگوئید: من قوانین و مقررات اداری را درک می کنم و انتظار ندارم کاری شما کنید که دچار مشکل شوید اما اگر ممکن است من را راهنمایی کنید که چکار کنم کارم سریعتر و دقیق تر انجام شود.
هر وقت و هرجا کارتان انجام شد حتماً تشکر کنید و بگویید: ممنونم از صبوری شما و وقتی که گذاشتید. با این تحسین او را وادار می کنید که کار ارباب رجوع های بعدی را با انرژی، دقت نظر و صبوری بیشتری انجام دهد.
بدخلق ترین کارمندها باز هم انسان هستند و مقابل یک ارباب رجوع خوش پوش، محترم و آداب دان که لبخند می زند نمی توانند مقاومت کنند.
لینک کوتاه: کپی لینک
تساوی دراماتیک ایران و کره جنوبی در هندبال بازیهای آسیایی ناگویا واکنش گسترده هنرمندان به درگذشت سیروس ابراهیمزاده (+عکس) شرط فدراسیون کشتی برای اعزام به آمریکا شروع قدرتمند بوکسور جوان ایران در بازیهای آسیایی ناگویا پیروزی پرقدرت تیم ملی کبدی بانوان ایران مقابل بنگلادش در ناگویا ایرانایر: پروازهای استانبول، باکو و نجف برقرار است کشف ۲۵۴ کیلوگرم گوشت حیوانات تکسمی از جمله الاغ، قاطر و اسب در جنوب تهران؛ دستگیری ۵ متهم آشنایی با معماری نقشهای منابع انسانی و پنج سطح کلیدی آن در سازمان دماوند قربانی شلختگی و بیمسئولیتی می دانید چه چیزی مهم تر از دیدار پزشکیان و ترامپ است؟ / ایران، نیازمند رئیس جمهورِ مختار 8 آموزۀ جنگ 8 ساله احتمال مجازی شدن مدارس در برخی مناطق جنوبی کشور ریزش ۶۰ هزار واحدی شاخص کل بورس چین: تحریم هوایی ایران غیرقانونی است/ ترکیه تحریم های آمریکا علیه صنعت هوایی ایران را به اجرا گذاشت اصغر فرهادی در حاشیه مراسم خانه سینما چه گفت؟ (+عکس)