فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۰۷۱۶۷۷
تاریخ انتشار: ۱۰:۵۳ - ۰۴-۰۴-۱۴۰۴
کد ۱۰۷۱۶۷۷
انتشار: ۱۰:۵۳ - ۰۴-۰۴-۱۴۰۴

تکلیف بازگشت وجه بلیت پروازهای لغو شده مشخص شد؟

تکلیف بازگشت وجه بلیت پروازهای لغو شده مشخص شد؟
مجید اخوان اظهار کرد: همان‌طور که پیش از این به اطلاع مسافران محترم رسانده شده بود، در صورتی که بلیت به صورت مستقیم از سایت شرکت هواپیمایی خریداری شده باشد، مسافران می‌توانند با مراجعه به بخش «استرداد» در همان سایت، نسبت به استرداد بلیت خود اقدام کنند.
سخنگوی وزارت راه و شهرسازی از استرداد وجه بلیت پروازهای لغو شده طی دوره جنگ تحمیلی رژیم صهیونسیتی به مردم در کوتاه‌ترین زمان ممکن خبر داد. 
 
به گزارش تسنیم، مجید اخوان، سخنگوی وزارت راه و شهرسازی اظهار کرد: همان‌طور که پیش از این به اطلاع مسافران محترم رسانده شده بود، در صورتی که بلیت به صورت مستقیم از سایت شرکت هواپیمایی خریداری شده باشد، مسافران می‌توانند با مراجعه به بخش «استرداد» در همان سایت، نسبت به استرداد بلیت خود اقدام کنند و شرکت‌های هواپیمایی مکلف‌اند وجوه پرداختی مسافران را به همان حساب خریدار بازگردانند. 
 
وی افزود؛ در مواردی که بلیت از طریق دفاتر خدمات مسافرتی خریداری شده است، مسافرین باید از طریق همان مسیر ارتباطی که برای خرید بلیت اقدام کرده‌اند، درخواست استرداد وجه دهند. دفاتر نیز موظفند در کوتاه‌ترین زمان ممکن فرآیند دریافت وجه از شرکت هواپیمایی و واریز آن به حساب مسافر را دنبال کنند. 
 
وی تاکید کرد: برای رفع دغدغه هموطنان عزیز در جهت استرداد وجه بلیت پروازهای باطل شده تلاش وافری انجام شد ولی به دلیل محدودیت‌های اینترنت در کشور، عدم فعالیت شرکتهای هواپیمایی در حال حاضر، حملات سایبری به سایت فروش اینترنتی شرکت‌ها و ضرورت ایجاد برخی محدودیت‌های زیرساختی برای مقابله با این حملات و همچنین اختلال در برخی شبکه‌های بانکی کشور؛ تاکنون بخشی از استردادها انجام شده است، اما با توجه به حجم بالای این استردادها، فرآیند استرداد با زمان بیشتری نسبت به وضعیت عادی صورت می‌پذیرد و با عادی شدن شرایط مابقی نیز انجام خواهد شد. 
 
سخنگوی وزارت راه و شهرسازی با قدردانی از صبوری هموطنان گفت: اطمینان می‌دهیم تمام وجوه بلیت پروازهای باطل شده در اولین فرصت ممکن عودت خواهد شد و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در عملکرد شرکت‌های هواپیمایی یا دفاتر خدمات مسافرتی، می‌توانند از طریق سامانه حقوق مسافر مراتب را به سازمان هواپیمایی کشور اعلام کنند.
ارسال به دوستان
پیام فرماندهی نیروی هوافضا به ملی‌پوشان در آیین بدرقه پایان پرونده جنایت میدان ارغوان ملارد؛ محمد عباسی به دار مجازات آویخته شد پیروزی المپیاکوس در دربی حساس یونان/ تداوم ناکامی طارمی در گل‌زنی نماینده مجلس: افزایش‌های چند ده درصدی که گرانی نیست؛ گرانفروشی است! وصیت‌نامه ترامپ برای ونس! جنگنده‌ ای شبیه موشک / پروژه مخفی بریتانیا برای شکار بمب‌ افکن‌ های اتمی شوروی (+عکس) آیین بدرقه تیم ملی فوتبال در میدان انقلاب برگزار شد/ رونمایی از پیراهن و سرود جام جهانی ۲۰۲۶ تفویض اختیار به استان‌ها؛ تصمیمی استراتژیک برای عبور از بحران واکنش رئیس فدراسیون فوتبال به ترانه معین برای تیم ملی قوه قضاییه: نسرین ستوده گواهی پزشکی قانونی مبنی بر عدم تحمل حبس دارد سرمایه‌گذاری جدید لیونل مسی؛ تبدیل بنای تاریخی به دفاتر اداری افشای دیدار محرمانه نتانیاهو و محمد بن زاید در بحبوحه تنش‌ها با ایران شهباز شریف هم عازم چین می‌شود پیام جدید اژه‌ای در مورد اینترنت پرو اعتراض عراقچی به دستگیری اتباع ایرانی در کویت