فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۴۴۱۶۳
تاریخ انتشار: ۱۱:۴۰ - ۰۵-۰۶-۱۳۹۹
کد ۷۴۴۱۶۳
انتشار: ۱۱:۴۰ - ۰۵-۰۶-۱۳۹۹

سامانه «پرسش» وزارت امور خارجه راه‌اندازی شد

سامانه «پرسش» وزارت امور خارجه راه‌اندازی شدبا گشایش میز خدمت کنسولی در وزارت امور خارجه «سامانه الکترونیکی پاسخگوئی به سؤالات ایرانیان خارج از کشور» نیز راه اندازی شد.

به گزارش ایلنا، همزمان با گشایش میز خدمت کنسولی، با حضور "محمدجواد ظریف" وزیر امور خارجه، «سامانه الکترونیکی پاسخگوئی به سئوالات ایرانیان خارج از کشور» به منظور رفع مشکلات هموطنان به آدرس porsesh.mfa.ir آغاز به کار کرد.

سامانه مذکور (موسوم به سامانه پرسش) که به همت «دبیرخانه شورای عالی ایرانیان خارج از کشور» راه اندازی شده است، به صورت چت آفلاین یا تیکتینگ ( Ticketing) فعالیت خواهد داشت و با پشتیبانی شماری از پرسنل زبده کنسولی به سئوالات ثبت شده عموم کاربران و ایرانیان خارج از کشور به صورت‌ مشروح پاسخ داده و ابهامات آنها را رفع خواهد کرد.

سرعت عمل بالا، سهولت کاربری و کم هزینه بودن از ویژگی های «سامانه پرسش» است. کاربران با ورود به سامانه، ابتدا در قسمت «ثبت نام» ایمیل و رمز کاربری دلخواه خود را وارد کرده و بخش مرتبط به سئوال خویش را از میان شش گزینه «سجلات و احوال شخصیه»، «گذرنامه و روادید»، «امور دانشجوئی»، «حمایت های کنسولی و قضائی»، «تابعیت» و «سایر امور» انتخاب و سپس شرح درخواست خود را مکتوب کرده و ارسال می کنند.

پرسنل مسئول در معاونت کنسولی در اسرع وقت به پرسش ها پاسخ داده و درصورت نیاز به رفع ابهام بیشتر با سایر ارگان های ذیربط ارتباط برقرار کرده و پس از کسب اطلاع، راهنمائی های لازم را به هموطنان ارائه خواهند داد.

همچنین قسمتی به عنوان «پرسش های متداول» و پاسخ های مربوط به آنها در سایت تعبیه شده که کار کاربران را در موارد مربوط به سئوالات عمومی و پرشمار آسان می کند و برخی ابهامات در حوزه های پیش گفته را رفع می کند.

لینک سامانه پرسش در سایت وزارت امور خارجه (mfa.gov.ir) با عنوان: «سامانه پاسخگوئی ایرانیان» در دسترس عموم قرار گرفته و در سایر پایگاه های اطلاع رسانی و کاربردی وزارتخانه نظیر سایت دبیرخانه شورای عالی ایرانیان به آدرس iranian.mfa.ir نیز موجود است.

قرار است در آینده نزدیک «سامانه پرسش» توسعه یافته و به صورت برخط (آنلاین) به هموطنان خدمت رسانی کند.

برچسب ها: وزارت خارجه
ارسال به دوستان
captcha
امروز با انوری: جان در تن من چه کار دارد بی‌تو؟! ماجرای آدم‌ربایی در شمال شرق تهران؛ قربانی در واقع کارگردان بود تاثیر واقعی قهوه بر روده و مغز مشخص شد عکس یادگاری «دستۀ نظامی‌ها و گروه موسیقی»؛ دوران قاجار فارس: مدیریت بازار دلار تهران به «بسنت» سپرده شد! چرا آمریکا به‌جای زیردریایی‌های سریع‌تر، زیردریایی‌های ساکت‌تر ساخت؟ کشف شواهد جدیدی از تاثیر آسپرین بر کاهش خطر زوال عقل ترخیص ۱۱۲ هزار قلم داروی حیاتی از گمرک با پیگیری دادستانی تهران اعدام علی همتی و مجید نیک اندیش در مشهد شرط جدید خرید کارت مترو: ثبت کدملی و تأیید شماره همراه مسافر تحقیق جدید: مصرف انار می‌تواند نارسایی قلبی را تا ۸۰ درصد بهبود دهد ریما رامین‌فر و لاله مرزبان، دو بازیگر «مراقب»، در کنار هم در ونیز (+عکس) سامانه‌های گلاید هایپرسونیک و موشک‌های کروز هایپرسونیک چه تفاوتی با هم دارند؟ خطاب یک روزنامه به حامیان رسایی: طرفداران عبدی و زیباکلام با آنکه توان کمپین سازی علیه قوه قضاییه داشتند سکوت کردند خروج کامل ارتش آمریکا و همه نیروهای خارجی از عراق / پایان مهلت دولت عراق برای خلع سلاح گروه ها