فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۷۱۶۱۳
تاریخ انتشار: ۱۶:۳۵ - ۱۴-۰۳-۱۳۹۸
کد ۶۷۱۶۱۳
انتشار: ۱۶:۳۵ - ۱۴-۰۳-۱۳۹۸
همزمان با سالروز ارتحال امام خمینی(ره) انجام شد:

نظارت مدیران ارشد ایساکو بر ارائه خدمات به زائران حرم امام خمینی(ره)

نظارت مدیران ارشد ایساکو بر ارائه خدمات به زائران حرم امام خمینی(ره)

هم زمان با اجرای طرح «همسفر شما در راه‌های روشن»، مدیران ارشد خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به منظور پایش و نظارت بر حسن ارائه خدمات از برخی نمایندگی‌های طرح و اکیپ‌های امدادی بازدید کردند.

به گزارش روابط عمومی ایساکو، این طرح به منظور رفاه حال هموطنان و زائران حرم مطهر امام خمینی(ره) و مسافران تعطیلات عید سعید فطر از سیزدهم تا هفدهم خردادماه اجرایی شده است.

بنابراین گزارش، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو علاوه بر ارائه خدمات ثابت خود، در ایام خاص سال همچون تعطیلات نوروز، ایام ارتحال امام(ره)، ایام پیاده‌روی اربعین حسینی (ع) و...، برنامه‌های مناسبتی و ویژه‌ای را برای رفاه مشتریان و دارندگان محصولات ایران‌خودرو اجرا می‌کند و هم زمان با برگزاری این طرح‌ها به طور مستمر بر روند اجرای کار نظارت می‌شود تا بهترین خدمات به مشتریان ارائه شود.


این بازدیدها به صورت محسوس و نامحسوس توسط مدیران ارشد شرکت، مدیران دفاتر منطقه‌ای و بازرسین ویژه صورت می‌پذیرد. همچنین شرکت ایساکو با بهره‌مندی از سامانه هوش تجاری (BI) که از سال 97 در این شرکت به بهره‌برداری رسیده، این امکان را دارد که با دریافت گزارش‌های مختلف از شبکه خدمات پس از فروش و نمایندگی‌های مجاز، به تمام زوایای ارائه خدمات نظارت کرده و از این طریق کیفیت خدمات خود را بهبود بخشد.
در همین راستا سیدرضا حسینی مدیر عامل ایساکو، همزمان با اجرای طرح «همسفر شما در راه‌های روشن»، به همراه جمعی از مدیران این شرکت، در روز چهاردهم خردادماه، همراه با هموطنانی که عازم حرم مطهر بنیان‌گذار انقلاب اسلامی بودند، در مسیر حاضر شد و با بازدید از نمایندگی‌های 1098، 5042 و اکیپ‌ها و پایگاه‌‌های امدادی در تهران، باقرشهر و اتوبان قم، بر کیفیت و نحوه ارائه خدمات نظارت به عمل آورد.


گفتنی است خدمات طرح مذکور شامل خدمات تعمیرگاهی و امدادی است و طی آن 60 نمایندگی مجاز به صورت تک شیفت و دو شیفت آماده ارائه خدمات هستند. همچنین 664 اکیپ‌ امدادی در مسیرهای منتهی به حرم مطهر امام خمینی و مسیرهای پرتردد ورودی و خروجی استان‏های تهران، رشت، ساری، مشهد، قم و اصفهان نیز برای خدمت‌رسانی به هموطنان در حال آماده‌باش هستند.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
برچسب ها: ایران خودرو
ارسال به دوستان
captcha
«خزانه‌دار ناصرالدین شاه» سوار بر «ویلچر» در حیاط قصر (عکس) ۸ ماده نگهدارنده رایج غذایی با افزایش خطر فشار خون بالا مرتبط دانسته شدند چرا در ژاپن لندکروز سوار نمی‌شوند؟ ظریف: باید از امنیتِ "در تقابل با یکدیگر" به سوی امنیتِ "همراه با یکدیگر" حرکت کنیم حمایت حسین شریعتمداری از سخنرانی پزشکیان ادعای آسوشیتدپرس: پیشروی غافلگیرکننده انصارالله در یمن با کمک سپاه پاسداران است زلنسکی: زمستان بسیار سختی در پیش داریم امضای توافق نامه تبادل زندانی بین ایران و کره جنوبی نتانیاهو حتی یک شب هم در آمریکا نمی ماند زلنسکی در سازمان ملل: پوتین به ازای هر کیلومتر مربع، ۲۴۸ نفر هزینه کرده/ هنوز هم فکر می کنید او منطقی است؟ ارتش یمن: عربستان طی ۲۴ ساعت ۵۲ حمله هوایی و موشکی انجام داد ۱۰ اثر زیبا و ماندگار از «محمود محمودی خوانساری» (همین الان بشنوید) فارس: پزشکیان با هدف کاهش هزینه‌های سفر در نیویورک، به هتل نرفت بنتلی تورکال رونمایی شد؛ نخستین خودروی برقی و قدرتمندترین بنتلی تاریخ (+عکس) ادامه حملات عربستان به شمال یمن