کد خبر ۶۱۰۵۶۷
تاریخ انتشار: ۱۱:۴۱ - ۳۱-۰۲-۱۳۹۷
کد ۶۱۰۵۶۷
انتشار: ۱۱:۴۱ - ۳۱-۰۲-۱۳۹۷

پیشتازی نماینده نیسان در کسب رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش

پیشتازی نماینده نیسان در کسب رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروشعضو هیئت مدیره و معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت جهان نوین آریا نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران از کسب رتبه اول رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش این شرکت در ارزیابی ISQI خبر داد.

به گزارش عصر ایران ، امیر حسن امیری، با اعلام این خبر گفت: مطابق با آخرین گزارش سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI )، شرکت جهان نوین آریا موفق شده است یک بار دیگر به صورت متوالی رتبه نخست در زمینه رضایت مندی مشتریان از خدمات پس از فروش را در میان شرکت های خودرویی در كشور كسب كند.

در گزارش منتشر شده از طرف این شركت، 23 شرکت عرضه کننده خودرو مورد بررسی قرار گرفتند. امیری افزود: پیش از این نیز شرکت جهان نوین آریا طبق گزارش سه ماهه سوم (پاییز) سال 96 شرکت بازرسی کیفیت، در زمینه رضایت مندی مشتریان از خدمات پس از فروش رتبه اول را میان کلیه شرکت های عرضه کننده خودرویی کسب کرده بود. طبق گزارش اخیر منتشر شده از سوی این سازمان، شرکت جهان نوین آریا توانست با کسب امتیاز 814 از 1000، نه تنها بالاترین امتیاز را به خود اختصاص دهد بلکه با ثبت رکوردی جدید بالاترین امتیاز را در تمام دوره های این ارزیابی ها کسب کند. گفتنی است که هدفگذاری وزارت صنعت معدن و تجارت در حوزه ارزیابی رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش در سال 96 برای عرضه کنندگان خودرویی امتیاز 750 بوده که عملا نماینده نیسان ژاپن در ایران امتیازی فراتر از این هدف کسب کرده است.

وی اشاره کرد: شرکت جهان نوین آریا در سال گذشته پیشرفت خوبی داشته است و با همت کل مجموعه توانسته است در زمینه ارزیابی های فروش و خدمات پس از فروش دستاوردهای خوبی داشته باشد. اما این پیشرفت امری بی سابقه در صنعت خودروی کشور محسوب می شود.

شرکت جهان نوین آریا با علم به اینکه شبکه خدمات پس از فروش مناسب و گسترده از پیش نیازهای موفقیت هر شرکت خودرویی محسوب می شود، همواره اهتمام ویژه ای به بهبود وضعیت خدمات پس از فروش داشته و با طراحی و پیاده سازی سیستم ها و ارائه خدمات نوین و متمایز طبق استاندارد های نیسان ژاپن در زمینه خدمات پس از فروش توانسته است به بهترین شکل در جهت رضایت مشتریان گام بردارد.

ارسال به دوستان
تست دوپینگ در ایران افزایش می‌یابد؛ هدف‌گذاری جدید وزارت ورزش چیست؟ رونمایی از شهر موشکی جدید هوافضای سپاه (+عکس) استقبال و ستایش از بازگشت جانی دپ بر پرده سینما چرا بعد از غذا خوابمان می گیرد؟ 8 علت رایج خواب آلودگی پس از وعده غذایی آبسه پوستی؛ چه زمانی یک جوش ساده به درمان پزشکی نیاز دارد؟ چرا بعضی کبودی ها خارش دارند؟ از دلایل تا روش های تسکین احتمال برگزاری بازی دوستانه برای پرسپولیس در تعطیلات فیفادی استقلال با جذب محمد نخودی، نایب‌قهرمان کشتی جهان تقویت شد مراسم تشییع کوروش زارعی بازیگر با حضور اهالی هنر (عکس) برنامه هفته سیزدهم لیگ برتر تغییر کرد؛ دو بازی مهم لغو شد باستان‌شناس: گنج‌یابی یا تخریب تاریخ/ مجازات‌های فعلی حفاری غیرمجاز بازدارنده نیستند جریمه انضباطی ستاره جوان پرسپولیس پس از حاشیه دیدار با فجرسپاسی تاریخ پرچم ایران: سبز و سپید و سرخ دیرینه و دوست‌داشتنی  سامان قدوس از تیم ملی ایران خداحافظی کرد؛ پایان یک دوره ۹ ساله ماجرای احضار کاپیتان تراکتور به کمیته انضباطی چیست؟