رسانه و بیمه

صنعت بیمه -   تعداد شرکت‌ها و موسسه‌های بیمه‌ای که از رسانه‌های اجتماعی به طور موثر استفاده می‌کنند، در جهان زیاد نیست. برخی از این موسسه‌ها از این ابزار به خوبی استفاده می‌کنند اما آنان نیز نمی‌دانند که این رسانه‌ها چگونه می‌توانند به آنان در پیشبرد اهدافشان کمک کند. اما برخی از شرکت‌ها بنا به دلایلی به هیچ عنوان از این ابزار موثر استفاده نمی‌کنند.

اگر شما نیز از جمله بیمه گرانی هستید که از این رسانه‌ها دوری می‌کنید، شاید به این دلیل است که نمی‌خواهید با مهارت‌ها و تکنولوژی‌های جدید هم گام شوید و نحوه استفاده از آنان را یاد بگیرید. اما نکته جالب این است که اکثر شرکت‌ها اکنون می‌دانند که رسانه‌های اجتماعی چگونه می‌توانند به آنان کمک کنند.

از سوی دیگر، مردم نیز با توجه به شناخت کم آنان از خدمات شرکت‌های بیمه‌ از آنان استقبال چشمگیری نمی‌کنند؛ پس مدیران این صنعت باید با تبلیغات، آموزش و معرفی دستاوردهای جدید در مسیر کمک به رونق اقتصادی و بالا بردن رفاه اجتماعی گام بردارند.

به گفته کار‌شناسان، بی‌تردید رشد صنعت بیمه در هر کشوری یکی از معیارهای توسعه و رشدیافتگی محسوب می‌شود. اما در اکثر کشورهای توسعه نیافته و برخی از کشورهای در حال توسعه به رغم رشد خوب، این صنعت تا رسیدن به معیارهای اصلی فاصله زیادی دارد. یکی از عواملی که در این میان مطرح می‌شود، عوامل فرهنگی است؛ این بدان معناست که مردم عادی تعریف درستی از بیمه ندارند. در حقیقت آنان نمی‌دانند که داشتن بیمه‌های متعدد از آنان در برابر حوادث گوناگون محافظت می‌کند.

در این میان رسانه‌های جمعی به عنوان منبع غالب شکل گیری واقعیت‌های اجتماعی نقش بسزایی در فرهنگ سازی بیمه در جامعه دارد چرا که آن‌ها با دارا بودن کارکردهای مهمی چون اطلاع رسانی، آموزش، سرگرم سازی، تبلیغ و ترویج از ظرفیت تاثیر گذاری بالایی در ابعاد مختلف حیات اجتماعی برخوردارند.

بیمه گران و رسانه

یکی از مهم‌ترین عوامل برای فرهنگ سازی استفاده بهینه بیمه گران از رسانه است. اما بدون شک برای اینکه شرکت‌های بیمه به درستی بتوانند از این بازار به نفع خود بهره ببرند، باید اطلاعات مناسبی داشته باشند.

در گام نخست این شرکت‌ها باید استراتژی جامعی را تدوین کنند که چه انتظاری از ورود به بازار رسانه دارند. بازاریابی برای بیمه به صورت روزانه بسیار موثر است. در حقیقت در این استراتژی شما باید با دقت مشخص کنید که در نظر دارید چه موضوعاتی را با مخاطب خود در میان بگذارید و این اطلاع رسانی در چه زمانی باید انجام بگیرد.

همچنین شما به عنوان بیمه گر باید شبکه مورد نظر خود را برای نتیجه گیری بیشتر مشخص کنید. برخی از شبکه‌های اجتماعی موثر‌تر هستند که این مسئله می‌تواند در مجموعه شما به طور کامل بررسی شود. اما در صورت امکان اگر بتوانید در چند شبکه فعالیت داشته باشید و هم زمان بر شبکه‌های مهم متمرکز شوید، به نتایج بهتری می‌رسید.

اما مسئله‌ای که در این میان نباید فراموش شود، آن است که اگر فعالیت رسانه‌ای خود را آغاز کردید، نباید آن را قطع کنید چرا که استمرار این حرکت در ‌‌نهایت فرهنگ داشتن بیمه را در منطقه شما نهادینه می‌کند. از طرفی دیگر، توقف این نوع از فعالیت به مرور زمان اعتماد شهروندان عادی را به شما و حرفه‌تان از بین می‌برد.

در پایان نیز باید گفت که این بازار رسانه‌های اجتماعی به‌‌ همان اندازه که سودمند هستند می‌توانند خطرآفرین نیز باشند. روزانه و به صورت مرتب شبکه‌های جدیدی افتتاح می‌شوند، پس داده‌ها و برنامه‌های شما نیز باید به طور مداوم تغییر و به روز شود چرا که در غیر اینصورت رقیبان شما در این میدان پیروز خواهند شد.