کد خبر ۱۷۵۹۷۲
تاریخ انتشار: ۱۰:۵۳ - ۱۶-۰۵-۱۳۹۰
کد ۱۷۵۹۷۲
انتشار: ۱۰:۵۳ - ۱۶-۰۵-۱۳۹۰

بازرسي نامحسوس ايساكو فعال‌تر شد

عصر ایران
نحوه برخورد با مشتري، امكانات رفاهي مناسب براي پذيرش و حضور مشتريان، حضور كارشناس مربوطه هنگام پذيرش خودرو، ارايه خدمات و تامين قطعات مناسب و آراستگي نمايندگي از مواردي است كه در اين بازرسي ها مورد تاكيد بيشتري قرار مي‌گيرد.
نحوه برخورد با مشتري، امكانات رفاهي مناسب براي پذيرش و حضور مشتريان، حضور كارشناس مربوطه هنگام پذيرش خودرو، ارايه خدمات و تامين قطعات مناسب و آراستگي نمايندگي از مواردي است كه در اين بازرسي ها مورد تاكيد بيشتري قرار مي‌گيرد.

شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو(ايساكو) در راستاي تكريم مشتري مداري و ارايه خدمات مناسب به مراجعين نمايندگي‌ها، بازرسي نامحسوس خود را فعال تر خواهد كرد.

به گزارش ارتباطات ايساكو، هدف از اين اقدام پايش مستقيم خدماتي است كه در نمايندگي‌هاي ايران خودرو به مشتريان ارايه مي‌شود.

در اين طرح، بازرس شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو به عنوان يك مشتري به نمايندگي مراجعه و تمامي مراحل پذيرش تا انجام كار نهايي را پايش مي‌كند تا نقاط ضعف و قوت سيستم استخراج و براي هرگونه تصميم گيري در اختيار شبكه قرار گيرد.

نحوه برخورد با مشتري، امكانات رفاهي مناسب براي پذيرش و حضور مشتريان، حضور كارشناس مربوطه هنگام پذيرش خودرو، ارايه خدمات و تامين قطعات مناسب و آراستگي نمايندگي از مواردي است كه در اين بازرسي ها مورد تاكيد بيشتري قرار مي‌گيرد.

نتيجه اين اقدامات به طرح موارد تخلف در كميسيون لغو و اعطا و تعليق يا لغو امتياز نمايندگي‌هاي متخلف منجر مي‌شود.
پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
صاعقه برق ۲۹ روستای خراسان شمالی را قطع کرد سناتور منتخب دموکرات: جنگ علیه ایران احمقانه بود عراقچی: نتایج انتخابات آمریکا به رفت‌وآمد میانجی‌ها شوک وارد کرد؛ باید کمی صبر کنیم شرکت توانیر: حمله سایبری به شبکه برق تهران صحت ندارد ۳۰ بازیکن به اردوی تیم فوتبال امید دعوت شدند شنیده شدن صدای انفجار در قشم و بندرعباس اعلام لیست تیم ملی فوتبال برای فیفادی آبان جزئیات دقیق از طرح قطر برای پایان جنگ ایران و آمریکا تصویری از برج آرامکو در ریاض پس از حمله تلافی‌جویانه یمن بلومبرگ: بودجه ۱.۵ تریلیون دلاری ترامپ توسط دموکرات‌ها مسدود می‌شود وزیر ارتباطات راهی قطر شد تایر و روغن موتور خودروهای سبک از قیمت‌گذاری دستوری خارج می‌شوند مدارس مازندران فردا دوشنبه غیرحضوری شد ادعای ترامپ: می توانیم ظرف یک ساعت 38 پل در ایران را نابود کنیم/ ایران تنها 10 درصد از توان موشکی و 15 درصد از توان پهپادی خود را حفظ کرده پیرامون مسائل فنی سرخ و سیاه، از فیلمبرداری تا طراحی صحنه؛ در اوج پختگی