فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۹۰۴۱۸
تاریخ انتشار: ۱۰:۵۷ - ۱۸-۰۶-۱۴۰۵
کد ۱۱۹۰۴۱۸
انتشار: ۱۰:۵۷ - ۱۸-۰۶-۱۴۰۵

خدمات پس از فروش محصولات ایلیا بدون وقفه ادامه دارد

ایلیا
خدمات پس از فروش صنایع خودروسازی ایلیا با وجود چالش‌های لجستیکی ناشی از شرایط جنگی، بدون وقفه ادامه دارد.

مهدی مهرآور معاون خدمات پس از فروش صنایع خودرو سازی ایلیا با اشاره به شرایط ایجادشده در پی جنگ و محدودیت‌های ناشی از آن، بر تداوم و توسعه ارائه خدمات به مشتریان تأکید کرد و گفت: با وجود شرایط خاص ایجادشده و محدودیت‌هایی که در حوزه تأمین قطعات، حمل‌ونقل و لجستیک به وجود آمده، ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان نه‌تنها متوقف نگردیده، بلکه با تلاش مضاعف همکاران در مجموعه خدمات پس از فروش و شبکه نمایندگی‌ها، با قوت هر چه بیشتر ادامه پیدا کرده است.

به گزارش عصر ایران، مهدی مهرآور، معاون خدمات پس از فروش صنایع خودروسازی ایلیا با اشاره به آخرین وضعیت خدمات ارائه شده به مشتریان خودروسازی ایلیا گفت: طی ماه های گذشته که با مسائلی همچون جنگ ۱۲ روزه و جنگ ۴۰روزه مواجه شدیم، علاوه بر خودروی دایون، محصولات جدیدی نیز به سبد محصولات شرکت اضافه شدند که از جمله آنها می‌توان به موسو گرند خان، اونترا و 212 اشاره کرد که در کنار استمرار ارائه خدمات به محصولات موجود، ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی به محصولات جدید نیز با اولویت بالا در مجموعه خدمات پس از فروش ادامه داشته و این موضوع با برنامه‌ریزی و هماهنگی میان واحدهای مختلف و شبکه نمایندگی‌ها دنبال می گردد.

ایلیا

وی خاطر نشان کرد: در شرایط موجود، حفظ ارتباط مؤثر با مشتریان، تأمین قطعات، پشتیبانی فنی و استمرار فعالیت شبکه خدمات، از اولویت‌های اصلی ما بوده و تلاش کرده ایم با مدیریت منابع موجود، هماهنگی مستمر با شبکه نمایندگی‌ها و استفاده از ظرفیت‌های داخلی، کمترین تأثیر ممکن را بر روند ارائه خدمات به مشتریان شاهد باشیم.

وی افزود: ما در صنایع خودروسازی ایلیا معتقدیم تعهد به مشتری محدود به شرایط عادی نیست و اتفاقاً در شرایط دشوار، میزان پایبندی یک مجموعه به تعهدات خود بیشتر نمایان می‌شود. بر همین اساس، تلاش مجموعه خدمات پس از فروش این بوده است که مشتریان، حتی در شرایط فعلی نیز از خدمات و پشتیبانی مناسب برخوردار باشند و با اطمینان از محصولات شرکت استفاده کنند.
مهرآور همچنین با قدردانی از تمامی همکاران مجموعه خدمات پس از فروش و همچنین مدیران و کارکنان شبکه نمایندگی‌ها که بدون وقفه در جنگ‌های ۱۲ روزه و ۴۰ روزه با مسئولیت‌پذیری و تلاش مضاعف در کنار مشتریان بوده‌اند، اظهار کرد: بدون تردید، این همکاری و همدلی نقش مهمی در استمرار و حفظ کیفیت خدمات داشته است.

وی در پایان تاکید کرد: مسیر توسعه ما همچنان ادامه داشته و با وجود تمامی محدودیت‌ها و چالش‌های موجود، خود را متعهد می‌دانیم همگام با توسعه سبد محصولات شرکت، سطح خدمات پس از فروش را ارتقا داده و رضایتمندی مشتریان را بیش از پیش افزایش دهیم.

ارسال به دوستان
captcha
راهنمای جامع و کاربردی ورود به بورس کالا در ایران قبل از مراجعه به پزشک این اشتباهات را نکنید؛ ۱۰ کار ممنوع قبل از معاینات پزشکی «چت‌جی‌پی‌تی» می‌تواند از سبک نوشتن کاربر خود تقلید کند ۱۰۰ هزار نفر علیه اینفانتینو شکایت کردند آمریکا با اختلافی چشمگیر، بیشترین قاتلان سریالی جهان را دارد قیمت نفت دوباره به 100 دلار رسید آبگرفتگی و سیلاب در شمال کشور (عکس) آسانسور عظیم چین کشتی ۳ هزار تُنی را ۱۱۳ متر بالا می‌برد راهنمای جامع و گام به‌گام سامانه سجام (سامانه جامع اطلاعات مشتریان) تصویری از «سربازخانه ساوجبلاغ» در دوران ناصرالدین شاه خدمات پس از فروش محصولات ایلیا بدون وقفه ادامه دارد تجربه باورنکردنی خلبان SR-71؛ رسیدن به مقصد پیش از حرکت نجات معجزه‌آسای ۳ کوهنورد از دل مه‌آلود جنگل ابر شاهرود سمنان رنگ موشی چیست؟ انواع رنگ موشی روشن، تیره، خاکی و طوسی را بشناسید رکوردشکنی بورس ادامه دارد/ شاخص کل از ۷.۱ میلیون واحد عبور کرد