فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۹۰۴۱۸
تاریخ انتشار: ۱۰:۵۷ - ۱۸-۰۶-۱۴۰۵
کد ۱۱۹۰۴۱۸
انتشار: ۱۰:۵۷ - ۱۸-۰۶-۱۴۰۵

خدمات پس از فروش محصولات ایلیا بدون وقفه ادامه دارد

ایلیا
خدمات پس از فروش صنایع خودروسازی ایلیا با وجود چالش‌های لجستیکی ناشی از شرایط جنگی، بدون وقفه ادامه دارد.

مهدی مهرآور معاون خدمات پس از فروش صنایع خودرو سازی ایلیا با اشاره به شرایط ایجادشده در پی جنگ و محدودیت‌های ناشی از آن، بر تداوم و توسعه ارائه خدمات به مشتریان تأکید کرد و گفت: با وجود شرایط خاص ایجادشده و محدودیت‌هایی که در حوزه تأمین قطعات، حمل‌ونقل و لجستیک به وجود آمده، ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان نه‌تنها متوقف نگردیده، بلکه با تلاش مضاعف همکاران در مجموعه خدمات پس از فروش و شبکه نمایندگی‌ها، با قوت هر چه بیشتر ادامه پیدا کرده است.

به گزارش عصر ایران، مهدی مهرآور، معاون خدمات پس از فروش صنایع خودروسازی ایلیا با اشاره به آخرین وضعیت خدمات ارائه شده به مشتریان خودروسازی ایلیا گفت: طی ماه های گذشته که با مسائلی همچون جنگ ۱۲ روزه و جنگ ۴۰روزه مواجه شدیم، علاوه بر خودروی دایون، محصولات جدیدی نیز به سبد محصولات شرکت اضافه شدند که از جمله آنها می‌توان به موسو گرند خان، اونترا و 212 اشاره کرد که در کنار استمرار ارائه خدمات به محصولات موجود، ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی به محصولات جدید نیز با اولویت بالا در مجموعه خدمات پس از فروش ادامه داشته و این موضوع با برنامه‌ریزی و هماهنگی میان واحدهای مختلف و شبکه نمایندگی‌ها دنبال می گردد.

ایلیا

وی خاطر نشان کرد: در شرایط موجود، حفظ ارتباط مؤثر با مشتریان، تأمین قطعات، پشتیبانی فنی و استمرار فعالیت شبکه خدمات، از اولویت‌های اصلی ما بوده و تلاش کرده ایم با مدیریت منابع موجود، هماهنگی مستمر با شبکه نمایندگی‌ها و استفاده از ظرفیت‌های داخلی، کمترین تأثیر ممکن را بر روند ارائه خدمات به مشتریان شاهد باشیم.

وی افزود: ما در صنایع خودروسازی ایلیا معتقدیم تعهد به مشتری محدود به شرایط عادی نیست و اتفاقاً در شرایط دشوار، میزان پایبندی یک مجموعه به تعهدات خود بیشتر نمایان می‌شود. بر همین اساس، تلاش مجموعه خدمات پس از فروش این بوده است که مشتریان، حتی در شرایط فعلی نیز از خدمات و پشتیبانی مناسب برخوردار باشند و با اطمینان از محصولات شرکت استفاده کنند.
مهرآور همچنین با قدردانی از تمامی همکاران مجموعه خدمات پس از فروش و همچنین مدیران و کارکنان شبکه نمایندگی‌ها که بدون وقفه در جنگ‌های ۱۲ روزه و ۴۰ روزه با مسئولیت‌پذیری و تلاش مضاعف در کنار مشتریان بوده‌اند، اظهار کرد: بدون تردید، این همکاری و همدلی نقش مهمی در استمرار و حفظ کیفیت خدمات داشته است.

وی در پایان تاکید کرد: مسیر توسعه ما همچنان ادامه داشته و با وجود تمامی محدودیت‌ها و چالش‌های موجود، خود را متعهد می‌دانیم همگام با توسعه سبد محصولات شرکت، سطح خدمات پس از فروش را ارتقا داده و رضایتمندی مشتریان را بیش از پیش افزایش دهیم.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
captcha
ادعای جنجال‌برانگیز «اوپن‌ای‌آی» در حل یک مسئله ریاضی ۱۰۰ ساله دیدنی های امروز؛ از پنجاهمین سالمرگ مائو تا چهارمین سالگرد به تخت نشستن پادشاه انگلیس دستگیری چهار نفر در پرونده فساد جهاد کشاورزی کلاردشت مازندران چه رنگ چشمی به پوست گندمی و سبزه می‌آید؟ راهنمای انتخاب بین عسلی، سبز، طوسی و آبی سونای خشک، بخار یا مادون‌قرمز؛ کدام سونا برای شما بهتر است؟ قتل مرد نمایشگاه‌دار به خاطر خودرو کوئیک ایجاد یخ در دمای بیش از ۲۰۰۰ درجه سانتیگراد! علت تصادف تانکر سوخت سنندج کردستان چه بود؟ ژست خاص «یک دستفروش خیابانی» در مقابل دوربین و در دوران قاجار کشف ۳۵۶ کيلو مواد مخدر در سیستان‌وبلوچستان ثبت رضایت مشتریان از خدمات بانک ایران‌زمین در ارزیابی سراسری بانک مرکزی راهنمای جامع و کاربردی ورود به بورس کالا در ایران قبل از مراجعه به پزشک این اشتباهات را نکنید؛ ۱۰ کار ممنوع قبل از معاینات پزشکی «چت‌جی‌پی‌تی» می‌تواند از سبک نوشتن کاربر خود تقلید کند ۱۰۰ هزار نفر علیه اینفانتینو شکایت کردند