تاریخ:
ضربه سر تماشایی مسی در دیدار شب گذشته 
درس بیست و سوم
کلاهبرداری با مکمل اجباری
عرضه مکمل سوخت و فروش آن به مشتری گاهی از مرحله انتخاب و خواست مشتری هم میگذرد و برخی جایگاهها بدون اینکه نظر مشتری را بپرسند، به باز کردن پلمپ مکملها و خالی کردن آن در باک خودروی مشتری اقدام میکنند؛ کاری که برای مشتری از همهجا بیخبر چندین هزار تومان آب میخورد.
طی سالهای اخیر تنور فروش مکملهای بنزین و اکتانافزاها در کشور داغ بود که تا پیش از عرضه بنزین سوپر در برخی جایگاههای سوخت، بیشتر به چشم میخورد، بهطوریکه بعضی جایگاهداران متقاضیان را به استفاده از مکمل و اکتانافزا متقاعد و اصرار میکنند که مکملها جایگزین مناسب بنزین سوپر هستند.
به گزارش ایسنا، بخشی از مکملهای سوخت موجود در بازار از مسیر قانونی وارد کشور و در جایگاهها یا مغازه ها عرضه میشوند، اما بخش دیگری بدون مجوز و مسیر رسمی در حال توزیع است.
این محصولات تقلبی معمولاً با بستهبندی مشابه نمونه اصلی و قیمت بالاتر به فروش میرسند و مصرفکننده از کیفیت واقعی آنها بیخبر است.
این ماجرا تا جایی پیش رفت که عرضه و فروش مکملها در جایگاههای سوخت غیرقانونی اعلام شد. همچنین این موضوع مطرح شد که مکملهایی که بعضا با عناوینی خاص و به نام شرکتهای خارجی عرضه میشوند، محصولاتیاند که در کارگاههای زیرزمینی تولید میشوند.
هرچند عرضه مکمل بنزین توسط جایگاههای سوخت غیرقانونی بود اما برخی جایگاهداران برای مشتری حق انتخاب قائل میشدند و از آنها درباره اینکه به استفاده از مکمل تمایل دارند یا خیر سوال میشد اما این سوال بعدها با وجود اینکه عرضه بنزین سوپر به روال سابق بازگشت، از این فرایند حذف شده و برخی از مخاطبان خبر دادهاند بدون اینکه از آنها سوالی شود، جایگاهدار، به باز کردن پلمپ مکمل اقدام کرده و آن را در باک خودروی مشتری میریزد و در ازای آن تقریبا هزینهای برابر با هزینه بنزین، از مشتری دریافت میکنند!
هرچند از سوی شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی اعلام شد که عرضه و فروش هر نوع افزاینده سوختی تحت عنوان اکتان مورد تایید شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی نیست و حتی بعدتر اعلام شد سازمان محیط زیست و سازمان ملی استاندارد نیز این مکملها را تایید نکردهاند.
به شهروندان اعلام شده که میتوانند در صورتی که با این تخلف مواجه شدند، شکایت خود را از طریق شماره تلفن ۰۹۶۲۷ در سامانه پاسخگویی و ثبت شکایات مردمی مطرح کنند تا شکایت آنها ازسوی شرکت ملی پخش مورد بررسی قرار بگیرد.
همچنین سخنگوی صنف جایگاههای سوخت هم پیش از این گفته بود در صورت مواجه شدن با چنین مواردی میتوانید از پرداخت وجه خودداری کرده و موضوع را به پلیس ۱۱۰ گزارش دهید، زیرا فرد متخلف مستقیماً به تعزیرات معرفی و محاکمه خواهد شد.
این در حالی است که کارشناسان خودرو هشدار میدهند که استفاده از مکملهای سوخت تقلبی میتواند باعث کاهش عملکرد موتور، افزایش مصرف سوخت و تحمیل هزینههای جانبی به رانندگان شود.
ورود کالا مجاز است اما عرضه آن غیر مجاز
بخشی از این مکملها از مسیر رسمی و از طریق گمرک وارد کشور میشوند و جزو کالاهای ممنوعه نیستند. اما مشکل زمانی بهوجود میآید که ورود کالا مجاز است اما عرضه آن غیرمجاز اعلام میشود. این تناقض باعث شده که هم مصرفکننده سردرگم شود و هم زمینه برای سوءاستفاده ایجاد شود.
مکملها باید مطابق استانداردهای ملی و بینالمللی تولید و بستهبندی شوند. اما گاهی در پمپ بنزینها، مکملها بدون مشخصات فنی یا با برچسبهای جعلی عرضه میشوند. در برخی جایگاهها، فروش مکملها با قیمتهای غیرمتعارف انجام میشود یا مصرفکننده مجبور به خرید مازاد میشود. این نوع تخلف باعث نارضایتی و سوءاستفاده اقتصادی شده است.
برخی پرسنل جایگاهها ادعا میکنند مصرف مکمل الزامی است یا مزایای غیرواقعی برای موتور خودرو ارائه میدهند تا مشتری را ترغیب به خرید کنند، در حالی که استفاده از آن در بسیاری از خودروها ضروری نیست.
مکمل تاثیری در کیفیت سوخت ندارد
هرچند عرضه مکملهایی با عنوان اکتان افزا یا عناوین مشابه در جایگاهها مجاز نیست اما گاهی شخص مشتری درخواست استفاده از این مکملها را دارد که در این مورد تاکید میشود که این مکملها تاثیری در افزایش کیفیت سوخت ندارند و سوختی که در حال حاضر در جایگاههای سراسر کشور عرضه میشود، طبق استانداردهای ملی و یورو ۴ بوده و مورد تایید آزمایشگاههای مرجع است.
به گفته متخصصان، تنها محصولاتی که دارای برچسب استاندارد و مسیر قانونی واردات باشند، برای استفاده ایمن هستند و مصرفکنندگان باید هنگام خرید دقت کافی داشته باشند. افزایش شفافیت در عرضه و نظارت مستمر بر جایگاهها، تنها راه جلوگیری از کلاهبرداری و حفاظت از حقوق مصرفکنندگان محسوب میشود.
کارشناسان معتقدند سازمانهای نظارتی از جمله سازمان استاندارد و سازمان حمایت مصرفکنندگان با ورود به این قضیه و با استانداردسازی و قیمتگذاری، میتوانند جلوی تقلب و گرانفروشی را بگیرند.
یک پیشنهاد مشخص این بوده است که سازمان استاندارد بررسیهای لازم را انجام دهد و برای این مکملها استاندارد تعیین کند تا مصرفکنندگان بدانند چه محصولی خریداری میکنند.
در ماههای اخیر اقداماتی برای کاهش فروش اجباری مکملها صورت گرفته است. این اقدامات تأثیرگذار بوده و تا حدی از حجم تخلفات کاسته است، هرچند همچنان مواردی وجود دارد که نیاز به برخورد و پیگیری دارد.
در گذشته صرفاً مالک جایگاه به تعزیرات معرفی میشد، اما این موضوع باعث ایجاد حاشیه امن برای فرد متخلف میشد. اکنون با هماهنگیهای لازم، فردی که در جایگاه اقدام به فروش اجباری میکند، بهطور مستقیم به تعزیرات معرفی می شود.
به گفته مسوولان، این روند از ماههای پیش آغاز شده و شدت بیشتری هم خواهد گرفت. هدف اصلی این است که با برخورد مستقیم با متخلفان، میزان تخلفات در جایگاهها کاهش یابد و اعتماد مردم به ارائه خدمات در این بخش تقویت شود.
لینک کوتاه: کپی لینک
محسن رضایی: آماده بمانید که روز موعود فرا رسیده است مهاجرانی: تاکنون به ۳۲۲ مرکز درمانی و ۷۶۳ مدرسه حمله نظامی شده است قیمت سکه و طلا امروز یکشنبه ۱۶ فروردین ۱۴۰۵ + جدول خسارت به کاخ موزه بندرانزلی در پی حملات دشمن وزارت خارجه عمان: تسهیل عبور و مروز از تنگه هرمز، محور تازه ترین دیدار وزرای خارجه ایران و عمان میزان: تذکر دادستانی به شخصیتهای سیاسی و صاحبان تریبون حزبالله: پایگاه کنترل هوایی میرون را هدف قرار دادیم پاسخ رئیس سازمان تبلیغات اسلامی به یادداشت ظریف تماس تلفنی وزرای امور خارجه جمهوری اسلامی ایران و مصر معطلی ۳۰۰۰ کشتی در تنگه هرمز فایننشال تایمز: توان موشکی ایران میتواند هر ارتش مدرنی را از کار بیندازد نامه تاج زاده از زندان به ترامپ: چرا در حین مذاکرات دستور حمله به ایران را صادر کردید؟ مختصری درباره سعید حدادیان و نسبتش با «ادب» وزیر فرانسوی: پاریس به اسرائیل سلاح نمیدهد محمدجواد لاریجانی: ترامپ بهتر است هرچه زودتر به شکست اذعان کند