فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۳۴۰۴۳
تاریخ انتشار: ۱۱:۰۵ - ۳۱-۰۳-۱۳۹۹
کد ۷۳۴۰۴۳
انتشار: ۱۱:۰۵ - ۳۱-۰۳-۱۳۹۹

رتبه اول مدیران خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان

رتبه اول مدیران خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریانبر اساس ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI)، شرکت مدیران خودرو در نیمه دوم سال 98 نیز موفق به کسب رتبه برتر در میان سازندگان خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان شده است.

به گزارش عصر ایران، گزارش پاسخ گویی به شکایات مشتریان از سوی ISQI به صورت دوره های شش ماهه تنظیم می شود که در شش ماهه دوم هر سال به صورت تجمیعی و سالیانه اعلام می گردد.

رتبه اول مدیران خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان

نکته جالب در مورد شرکت مدیران خودرو این است که تا کنون هیچ شرکت خودروسازی برای 5 دوره متوالی موفق به کسب این رتبه نشده است که خود حکایت از توجه ویژه این شرکت به بحث مشتریان و رضایت آنها دارد.

این ارزیابی شامل تعداد شکایات واصله، میزان رضایت مندی مشتریان از فرایند رسیدگی به مشتریان، و زمان رسیدگی به شکایات ارزیابی می شود که شرکت مدیران خودرو توانسته است اقدامات لازم را مطابق با قانون حمایت از مصرف کننده و معیارهای وضع شده در آئین اجرایی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد انجام دهد و به صورت متوالی برای چندین دوره مقام برتر را از آن خود کند.

ارسال به دوستان
captcha
عراقچی در NBC: ایران برای بازگشایی تنگه هرمز آماده است رونمایی بزرگ روس‌ها پیش از دیدار ایران؛ پیراهن جدید در کازان تمدید مهلت ثبت‌نام آزمون وکالت و کارشناسان رسمی تا ۱۵ مهر افزایش قیمت طلا و سکه در بازار تهران؛ نرخ‌ها در پنجم مهر بالا رفت قهرمانان ناگویا امکان تحصیل بدون آزمون در دانشگاه‌های دولتی را دارند ترامپ: پس از پایان جنگ، قیمت نفت و کالاها به‌شدت کاهش می‌یابد ایران در پایان روز هشتم بازی‌های آسیایی ناگویا هشتم شد غذا در بشقاب سینما ؛ طعم پنهان فرهنگ‌ها نفتکش‌های ایرانی در مسیر آمریکا؛ احتمال مصادره در تگزاس اژه‌ای: ناهماهنگی‌ باعث تاخیر در ترخیص کالا‌های اساسی نشود تیم میکس تنیس ایران در نخستین حضور آسیایی خود شکست خورد بانک صادرات تا ۸۰ درصد ارز واردات کالا را تامین مالی می‌کند همایون شجریان به صحنه بازمی‌گردد؟ جزئیات یک بحران ۷۲ ساعته؛ چگونه نقشه قطع سوخت تهران خنثی شد؟ خبر جدید درباره یارانه جاماندگان؛ ۱۷۷ هزار نفر مشمول پرداخت شدند