فیلم بیشتر »»
کد خبر ۵۶۵۴۶۹
تاریخ انتشار: ۱۵:۴۲ - ۱۹-۰۷-۱۳۹۶
کد ۵۶۵۴۶۹
انتشار: ۱۵:۴۲ - ۱۹-۰۷-۱۳۹۶

اسنپ نسبت به اتهامات اخیر پاسخ داد: فرآیند ثبت‌نام رانندگان را متوقف کرده‌ایم

اسنپ نسبت به اتهامات اخیر پاسخ داد: فرآیند ثبت‌نام رانندگان را متوقف کرده‌ایم

شهرام شاهکار، مدیر اجرایی اسنپ، در پاسخ به اتهامات اخیر در مورد شرکت تاکسیرانی اسنپ بیانیه‌ای رسمی منتشر کرده است.

به گزارش ایلنا، شهرام شاهکار، مدیر اجرایی اسنپ، در پاسخ به اتهامات اخیر در مورد این شرکت و ماجرای تجاوز به یکی از مسافران این سامانه بیانیه‌ای رسمی را منتشر کرده است که متن آن به شرح زیر است:

«شهروندان عزیز، خانواده محترم اسنپ، مسافران و همراهان گرامی،

اینجانب بابت خبر ناخوشایند اخیر مبنی بر حادثه‌ای که در یکی از سفرهای اسنپ اتفاق افتاده است عمیقا متاسف و ناراحتم، و به شما یقین می‌دهم که اسنپ در هر شرایطی کنارتان می‌ایستد. ما در مسیر شفاف‌سازی دلایل بروز این اتفاق ناگوار، به دستگاه‌های انتظامی و قضایی کشور عزیزمان اطمینان کامل داریم، و همانند گذشته، نهایت همکاری را برای روشن شدن حقیقت با دستگاه‌های مذکور خواهیم داشت.

اسنپ تا کنون بیش از ۱۰۰ میلیون سفر موفق را در صحت کامل به انجام رسانده است و صدها هزار هم‌راه (راننده) معتمد، مسئول و سخت‌کوش از طریق این سامانه به خدمات‌رسانی و کسب روزی می‌پردازند.

امنیت کاربران مسافر و راننده اسنپ، همیشه مهمترین اولویت ما بوده است، آنقدر که رخ دادن حتی یک حادثه ناگوار را در بین میلیون‌ها سفر موفق، نمی‌پذیریم. اسنپ می‌بایست امن‌ترین سرویس هوشمند حمل‌و‌نقل در ایران باشد، و هیچ باوری غیر از این برای ما‌ مورد قبول نیست.

متهم این حادثه با سو‌استفاده از اطلاعات و هویت فردی دیگر موفق به فریبکاری شده و در فرآیند تایید صلاحیت راننده در اسنپ تخطی کرده است. بنابراین ما برای بالا بردن هرچه بیشتر امنیت سفرها، اقداماتی فوری و جدی را در دستور کار خود قرار داده‌ایم. از این پس، تایید هویت هر راننده از سوی ۳ ناظر و کارشناس با تجربه و متخصص اسنپ به طور مجزا صورت می‌گیرد.

همچنین تا اطلاع ثانوی، فرآیند ثبت‌نام رانندگان را در سطح شهرها متوقف کرده‌ایم، تا تمام مراحل جذب رانندگان را بار دیگر با دقت ارزیابی نموده و بهبود بخشیم.

همه شما عزیزانی که در این مدت با نظرها، انتقادها و محبت خود کمبودها و ضعف‌های موجود را گوشزد کرده‌اید، به ما امید می‌دهید تا در مسیر بهبود این سامانه با قدرت بیشتری گام برداریم.

من و سایر همکارانم همواره در تعامل مستقیم و مستمر با مقامات مسئول، برای ارتقا و بهبود امنیت سرویس اسنپ بوده‌ و خواهیم بود.

در پایان اطمینان می‌دهم که به‌زودی اطلاعات کامل‌تری در این باره به شما عزیزان ارائه خواهد شد.»

برچسب ها: اسنپ
ارسال به دوستان
نسخه پدر علم هواشناسی ایران برای عبور از سال‌های کم‌آبی چرا عشق بی‌دریغ به کودک تا 8 سالگی آینده اش را می سازد؟ ۷ دلیل علمی که والدین نمی‌دانند قیمت دلار امروز شنبه ۱۶ خرداد ۱۴۰۵ هر نخ سیگار، ۱۱ دقیقه از عمر انسان می‌کاهد قیمت طلا امروز شنبه ۱۶ خرداد ۱۴۰۵ روزنامه شرق: دستاورد دو جنگ اخیر چه بود؟ مذاکره برای دست یابی به اندکی دلار؟ هشدار نارنجی گرد و غبار در اصفهان سیاره‌ای که در آن باران شیشه مذاب می‌بارد دگردیسی طبقه متوسط/ ‌رژه به سمت چتر ناگریز حمایت ۶ سال پس از «رومینا»؛ خانه هنوز امن نیست «رقاص‌ها و نوازنده‌ها» در یکی از روستاهای ایران در عهد قاجار(عکس) روزنامه جمهوری اسلامی: برخی تریبون ها بلندگوی دشمن شده اند/ تجمعات شبانه را آفاتی جدی تهدید می کند تاریخ به روایت تصویر / ثبت لحظه ای از زندگی یک خانواده برده در کارولینای جنوبی آپشن جدید گوگل برای بلاگرها طولانی‌ترین نام کشور در جهان چیست؟ / 10 کشور رکورددار بلندترین نام های رسمی دنیا