فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۹۲۵۰۲
تاریخ انتشار: ۱۲:۱۹ - ۰۱-۰۲-۱۳۹۴
کد ۳۹۲۵۰۲
انتشار: ۱۲:۱۹ - ۰۱-۰۲-۱۳۹۴

‌‌آیین‌نامه حقوق مسافر تعیین تکلیف شد

عصر ایران
کلیات آیین‌نامه حقوق مسافر در ارتباط با تدوین رابطه متقابل بین مسافر و شرکت هواپیمایی است، وظایف شرکت‌های هواپیمایی و مسافر مشخص شده‌، ضمن آنکه در بخش تأخیرات پروازی موارد عمده‌ای عنوان شده است.
‌‌آیین‌نامه حقوق مسافر که قرار بود اواخر سال گذشته نهایی شود، نواقصی داشت و به پرواز‌‌های نوروزی نرسید، اما امروز و در ابتدای اردیبهشت‌ماه ۹۴ وزیر راه و شهرسازی درباره نهایی شدن این آیین‌نامه می‌گوید.

‌به گزارش فارس، موضوع ‌آیین‌نامه حقوق مسافر و ابلاغ آن به ایرلاین‌ها، از اواخر آبان‌ماه سال گذشته مطرح ‌و مقرر شد پس از تأیید شورای عالی هواپیمایی تا ‌اواخر آذر ۹۳ به ایرلاین‌ها ابلاغ شود.

با تدوین این آیین‌نامه که انجمن شرکت‌های هواپیمایی هم در تدوین آن نقش داشته است، در واقع مردم با حقوق خود در مقابله با تاخیرهای پروازی ‌آگاه می‌شوند؛ انتظار ایکائو از سازمان هواپیمایی کشوری این است که ضوابط و دستورالعمل‌های لازم را برای عملکرد ایمن و بهره‌وری صنعت تدوین و اجرا کند؛ آئین‌نامه حقوق مسافر در سه بعد «حقوق مسافر هنگام پذیرش در فرودگاه»، «نرخ بلیت» و «حقوق مسافر در حین و بعد از پرواز» است.‌

* اعمال تغییر در جزئیات آیین‌نامه حقوق مسافر ‌


چندی پیش دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی در این‌باره به فارس گفت که سازمان هواپیمایی کشوری آیین‌نامه حقوق مسافران را با هماهنگی شرکت‌های هواپیمایی تهیه کرده و این آیین‌نامه به شورای عالی هواپیمایی رفته است.

بنا به گفته مقصود اسعدی سامانی در مراحل تصویب این آیین‌نامه تغییراتی اعمال شده که مورد نظر شرکت‌های هواپیمایی نبود و باید اصلاح می‌شد؛ شرکت‌های هواپیمایی بر اساس استاندارد‌های بین‌المللی عمل می‌کنند و اگر جریمه یا خسارتی پرداخت می‌کنند باید منطبق با استانداردهای بین‌المللی باشد، اما ‌یک سری مسائلی در این آیین‌نامه اضافه شد که مشکلاتی را برای شرکت‌های هواپیمایی ایجاد می‌کند.

کلیات آیین‌نامه حقوق مسافر در ارتباط با تدوین رابطه متقابل بین مسافر و شرکت هواپیمایی است، وظایف شرکت‌های هواپیمایی و مسافر مشخص شده‌، ضمن آنکه در بخش تأخیرات پروازی موارد عمده‌ای عنوان شده است.

به هر حال قرار است جزئیات آیین‌نامه حقوق مسافر امروز و از سوی حضور وزیر راه و شهرسازی مطرح شود تا از این پس شاید دلواپسی‌های مسافران حمل و نقل هوایی درباره حقوق خود در برابر ایرلاین‌ها، تأخیرات پروازی و خدمات، حقوق خود هنگام پذیرش در فرودگاه‌، ‌نرخ بلیت‌ و ‌حقوق مسافر در حین و بعد از پرواز رفع شود.
پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
معاون امنیتی وزیر کشور از بررسی ابعاد مختلف قتل حمیدرضا رجب‌زاده خبر داد صربستان و اسرائیل کارخانه تولید پهپاد افتتاح می‌کنند جذب مدافع جوان نیروی زمینی توسط پرسپولیس با قراردادی پنج‌ساله ضرب‌الاجل سازمان بورس به مالک باشگاه استقلال برای تعیین تکلیف هیئت‌مدیره ادعای سنتکام: ارتش آمریکا به بیش از ۳۰ کشتی اجازه داده تا برای انتقال کمک‌های بشردوستانه از محاصره ایران عبور کنند شورای هماهنگی تبلیغات اسلامی: اجتماعات در میادین با قوت ادامه خواهد داشت/ تا زمانی که رهبر معظم انقلاب اعلام نکنند، مردم میادین را ترک نمی‌کنند واژگونی مرگبار دو خودرو در محورهای سمنان با ۲ کشته و ۵ مصدوم صدور هشدار نارنجی هواشناسی برای رگبار و وزش باد در ارتفاعات چهار استان نیویورک‌تایمز: کاهش تسلیحات آمریکا در جنگ علیه ایران و تاثیر آن بر چین و روسیه اسپانیا برای مسافران ایتالیایی بازرسی مرزی وضع کرد واژگونی مرگبار خودروی سمند در محور جاسک به چابهار یک فوتی برجا گذاشت بسته اینترنت خبرنگاران فعال شد حضرتی: دشمن را وادار به امضای تفاهم‌نامه کردیم  روسیه: خروج از مناقشه آمریکا-ایران، تنها از مسیر دیپلماسی ممکن است دستگیری یکی از اعضای شورای شهر رضوانشهر گیلان