فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۹۲۵۰۲
تاریخ انتشار: ۱۲:۱۹ - ۰۱-۰۲-۱۳۹۴
کد ۳۹۲۵۰۲
انتشار: ۱۲:۱۹ - ۰۱-۰۲-۱۳۹۴

‌‌آیین‌نامه حقوق مسافر تعیین تکلیف شد

عصر ایران
کلیات آیین‌نامه حقوق مسافر در ارتباط با تدوین رابطه متقابل بین مسافر و شرکت هواپیمایی است، وظایف شرکت‌های هواپیمایی و مسافر مشخص شده‌، ضمن آنکه در بخش تأخیرات پروازی موارد عمده‌ای عنوان شده است.
‌‌آیین‌نامه حقوق مسافر که قرار بود اواخر سال گذشته نهایی شود، نواقصی داشت و به پرواز‌‌های نوروزی نرسید، اما امروز و در ابتدای اردیبهشت‌ماه ۹۴ وزیر راه و شهرسازی درباره نهایی شدن این آیین‌نامه می‌گوید.

‌به گزارش فارس، موضوع ‌آیین‌نامه حقوق مسافر و ابلاغ آن به ایرلاین‌ها، از اواخر آبان‌ماه سال گذشته مطرح ‌و مقرر شد پس از تأیید شورای عالی هواپیمایی تا ‌اواخر آذر ۹۳ به ایرلاین‌ها ابلاغ شود.

با تدوین این آیین‌نامه که انجمن شرکت‌های هواپیمایی هم در تدوین آن نقش داشته است، در واقع مردم با حقوق خود در مقابله با تاخیرهای پروازی ‌آگاه می‌شوند؛ انتظار ایکائو از سازمان هواپیمایی کشوری این است که ضوابط و دستورالعمل‌های لازم را برای عملکرد ایمن و بهره‌وری صنعت تدوین و اجرا کند؛ آئین‌نامه حقوق مسافر در سه بعد «حقوق مسافر هنگام پذیرش در فرودگاه»، «نرخ بلیت» و «حقوق مسافر در حین و بعد از پرواز» است.‌

* اعمال تغییر در جزئیات آیین‌نامه حقوق مسافر ‌


چندی پیش دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی در این‌باره به فارس گفت که سازمان هواپیمایی کشوری آیین‌نامه حقوق مسافران را با هماهنگی شرکت‌های هواپیمایی تهیه کرده و این آیین‌نامه به شورای عالی هواپیمایی رفته است.

بنا به گفته مقصود اسعدی سامانی در مراحل تصویب این آیین‌نامه تغییراتی اعمال شده که مورد نظر شرکت‌های هواپیمایی نبود و باید اصلاح می‌شد؛ شرکت‌های هواپیمایی بر اساس استاندارد‌های بین‌المللی عمل می‌کنند و اگر جریمه یا خسارتی پرداخت می‌کنند باید منطبق با استانداردهای بین‌المللی باشد، اما ‌یک سری مسائلی در این آیین‌نامه اضافه شد که مشکلاتی را برای شرکت‌های هواپیمایی ایجاد می‌کند.

کلیات آیین‌نامه حقوق مسافر در ارتباط با تدوین رابطه متقابل بین مسافر و شرکت هواپیمایی است، وظایف شرکت‌های هواپیمایی و مسافر مشخص شده‌، ضمن آنکه در بخش تأخیرات پروازی موارد عمده‌ای عنوان شده است.

به هر حال قرار است جزئیات آیین‌نامه حقوق مسافر امروز و از سوی حضور وزیر راه و شهرسازی مطرح شود تا از این پس شاید دلواپسی‌های مسافران حمل و نقل هوایی درباره حقوق خود در برابر ایرلاین‌ها، تأخیرات پروازی و خدمات، حقوق خود هنگام پذیرش در فرودگاه‌، ‌نرخ بلیت‌ و ‌حقوق مسافر در حین و بعد از پرواز رفع شود.
پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
captcha
ترکیب تیم ملی ایران مقابل ازبکستان با طارمی و بیرانوند اسماعیلی: سخنرانی رئیس‌جمهور در سازمان ملل بیانیه‌ای راهبردی بود حسن تفتیان به نیمه‌نهایی ۱۰۰ متر بازی‌های آسیایی ناگویا رسید حملات موشکی یمن به مواضع سعودی؛ طائف و ینبع هدف قرار گرفتند بسکتبال سه‌نفره ایران ژاپن را ۲۱ بر ۳ شکست داد و به نیمه‌نهایی رسید مدیرعامل قهرمان داستان نیست، راهنمای آن است رفتار عجیب چین در بازار جهانی طلا؛ خرید بیش از 1000 تن در 8 ماه دادستان تهران: از بازداشت‌های کوتاه‌مدت جلوگیری می‌شود چرا دیدار ترامپ و دلسی رودریگز در نیویورک، در نزدیکی زندان مادورو مهم است؟ دیدار عراقچی با وزیر خارجه اوکراین صدور کیفرخواست 6 مامور خاطی در تبریز به دلیل نقض حقوق شهروندی ۱۰ دروغ ترامپ در سخنرانی سازمان ملل منطقه آزاد بوشهر؛ فرصتی برای رونق سفره‌های مردم و شکوفایی اقتصاد محلی رحیم صفوی: نمی دانیم در مغز ترامپ و نتانیاهو چه می‌گذرد؛ بنابراین برای بدترین سناریوها آماده ایم/ ممکن است جنگ تا اقیانوس هند هم گسترش پیدا کند پاریس از نمای بالا (+عکس)