بهترین روش برای اعلام خرابی تلفن چیست؟

حتما برای شما هم پیش آمده که با خرابی تلفن خود مواجه شوید. در برخی موارد عملیات کابل برگردان مراکز باعث قطعی موقتی تلفن‎ها می‎شود و در برخی موارد نیز اختلالات تلفن مرتبط با خطوط داخلی منزل یا محل کار است که باید توسط مشترک بررسی شود، ولی اگر فکر می‎کنید اختلال تلفن شما ناشی از اختلالات در مرکز مخابراتی است باید طی تماس با شماره‎ی 17 اطلاع دهید.

به گزارش سیتنا، در صورتی که تلفن مشترک قطع باشد و یا هر گونه خرابی برای خط تلفن به وجود آید، مشترک باید ابتدا خطوط داخلی تلفن خود را آزمایش نموده و از صحت آن اطمینان حاصل کند و بعد از آن بدون نیاز به مراجعه به مرکز تلفن تنها با شماره گیری 17 در محدوده‎ی مرکز تلفن مربوطه ، خرابی را به سیستم اطلإع دهد.

در این راستا مشترک باید شماره‎ی 17 را گرفته و بعد از شنیدن صدای بوق شماره تلفن خراب خود را شماره گیری نماید و سپس با توجه به پیامی که از طرف سیستم می‎شنود می‎تواند شخصا جهت پیگیری قطع تلفن اقدام کند و یا در صورت خرابی خط منتظر رسیدگی کارشناسان در سالن ام دی اف مرکز مورد نظر باشد.