کد خبر ۲۱۵۱۴۳
تاریخ انتشار: ۰۸:۵۱ - ۳۰-۰۲-۱۳۹۱
کد ۲۱۵۱۴۳
انتشار: ۰۸:۵۱ - ۳۰-۰۲-۱۳۹۱

نحوه دريافت ريز مكالمه تلفن همراه

عصر ایران
مشترکین در صورت اعتراض نسبت به مبلغ صورتحساب خود می‌توانند پس از دریافت ریزمکالمات، شکوائیه خود را به منظور بررسی به صورت مکتوب به واحد کنترل صورتحساب ارائه كنند.

تنها ریزمکالمات تلفن همراه 3 دوره آخر صورتحساب به مشتركان قابل ارائه و ریزمکالمات ورودی (شماره تماس گیرنده) تنها ازطریق مراجع قضایی قابل ارائه است.

به گزارش ايسنا، در صورت استفاده ازسرویس انتقال مکالمه (Divert ) همراه اول، شماره تلفن همراه مربوطه و هزینه مکالمه در ریزمکالمه انتقال دهنده درج می‌شود.

اشخاص دارای وکالتنامه‌های اعم از وکالت جامع، وکالت فروش، وکالت کاری و....تنها درصورتی که صراحتا اخذ ریزمکالمات تلفن همراه (با شماره تلفن) در آن قید شده باشد می‌توانند با ارائه مدارک مورد نیاز نسبت به دریافت ریزمکالمات تلفن همراه اقدام كنند.

اما درصورت نقل و انتقال، ارائه ریزمکالمات به مالک جدید صرفا از تاریخ تنظیم سند امکانپذیر است و درصورتی که مالک قدیم تلفن همراه درخواست دریافت ریزمکالمات دوره مربوط به مالکیت خود را داشته باشد به علت درج هزینه ریزمکالمات در صورتحساب مالک جدید، حضور مالک جدید نیز الزامی است.

مشترکین در صورت اعتراض نسبت به مبلغ صورتحساب خود می‌توانند پس از دریافت ریزمکالمات، شکوائیه خود را به منظور بررسی به صورت مکتوب به واحد کنترل صورتحساب ارائه كنند. هزینه مکالمات رومینگ (با توجه به قرارداد منعقده با اپراتور مربوطه) برحسب دقیقه محاسبه می‌شود.

*شرایط دریافت خدمت ومدارک مورد نیاز:

- حضورمشترک تلفن همراه یا وکیل قانونی با وکالتنامه مورد قبول

- تکمیل وامضای فرم درخواست

- ارائه اصل وتصویر کارت ملی

- ارائه اصل وکالتنامه درصورت مراجعه وکیل قانونی


ارسال به دوستان
با دستور رئیس‌جمهور؛ ۲۱ طرح عمرانی و اقتصادی در کیش وارد مرحله اجرا و بهره‌برداری شد بلومبرگ: ایران ماهانه ۵۰ موشک بالستیک می‌سازد سایه سنگین دیابت بر زندگی کودکان/ دسترسی به دارو بخشی از مسیر مراقبت از کودکان مبتلا به دیابت است هشدار هواشناسی درباره تشدید آلودگی هوا در تهران، کرج و اصفهان واگذاری پتروشیمی آبادان؛ ضرورتی برای بازگشت به مسیر سودآوری استقبال مقامات ترکیه از پزشکیان در فرودگاه (عکس) از «اداره احصائیه و امور قضایی» تا «کانون وکلای دادگستری»؛ آیا تاریخ به عقب باز خواهد گشت؟ آخرین وضعیت امدادرسانی به کارگران حادثهٔ‌ پارس‌جنوبی ترامپ و انتخاب راه سوم در قبال ایران ایران در رسانه های جهان: پای ایران به ماجرای حمله به پایگاه «فیر‌فورد» باز شد / گشایش نخستین مرکز آموزش نظامی زنان در تهران استایل بوهو آرزو تاج‌نیا، بازیگر «هفت سر اژدها» در قاب طبیعت (+عکس) پزشکیان پیش از عزیمت به ترکیه: اجلاس تغییرات اقلیمی فرصتی برای بیان آثار تخریبی جنگ بر محیط زیست است شرایط جدید پذیرش بدون آزمون ارشد دانشگاه آزاد اسلامی دفترچه یادداشت بدگویی؛ تکنیک ژاپنی ِخانه‌تکانی ذهن و روح با نوشتن فحش و توهین 5 روشن‌فکر برجسته و یک چرخش بزرگ