کد خبر ۱۷۵۹۷۲
تاریخ انتشار: ۱۰:۵۳ - ۱۶-۰۵-۱۳۹۰
کد ۱۷۵۹۷۲
انتشار: ۱۰:۵۳ - ۱۶-۰۵-۱۳۹۰

بازرسي نامحسوس ايساكو فعال‌تر شد

عصر ایران
نحوه برخورد با مشتري، امكانات رفاهي مناسب براي پذيرش و حضور مشتريان، حضور كارشناس مربوطه هنگام پذيرش خودرو، ارايه خدمات و تامين قطعات مناسب و آراستگي نمايندگي از مواردي است كه در اين بازرسي ها مورد تاكيد بيشتري قرار مي‌گيرد.
نحوه برخورد با مشتري، امكانات رفاهي مناسب براي پذيرش و حضور مشتريان، حضور كارشناس مربوطه هنگام پذيرش خودرو، ارايه خدمات و تامين قطعات مناسب و آراستگي نمايندگي از مواردي است كه در اين بازرسي ها مورد تاكيد بيشتري قرار مي‌گيرد.

شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو(ايساكو) در راستاي تكريم مشتري مداري و ارايه خدمات مناسب به مراجعين نمايندگي‌ها، بازرسي نامحسوس خود را فعال تر خواهد كرد.

به گزارش ارتباطات ايساكو، هدف از اين اقدام پايش مستقيم خدماتي است كه در نمايندگي‌هاي ايران خودرو به مشتريان ارايه مي‌شود.

در اين طرح، بازرس شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو به عنوان يك مشتري به نمايندگي مراجعه و تمامي مراحل پذيرش تا انجام كار نهايي را پايش مي‌كند تا نقاط ضعف و قوت سيستم استخراج و براي هرگونه تصميم گيري در اختيار شبكه قرار گيرد.

نحوه برخورد با مشتري، امكانات رفاهي مناسب براي پذيرش و حضور مشتريان، حضور كارشناس مربوطه هنگام پذيرش خودرو، ارايه خدمات و تامين قطعات مناسب و آراستگي نمايندگي از مواردي است كه در اين بازرسي ها مورد تاكيد بيشتري قرار مي‌گيرد.

نتيجه اين اقدامات به طرح موارد تخلف در كميسيون لغو و اعطا و تعليق يا لغو امتياز نمايندگي‌هاي متخلف منجر مي‌شود.
پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
علت لرزش خودرو در حالت درجا چیست؟ بررسی ۹ دلیل رایج و راه‌حل‌ها کدام کشورها بیشترین اوقات فراغت را دارند؟ (+اینفوگرافیک) ۲ فوتی با گاز مونوکسیدکربن در خمینی‌شهر اصفهان انتقاد ایران از رویکرد دوگانه گروسی در محکوم کردن حمله به تاسیسات هسته ای نجات دختر نوجوان از خودکشی در آذربایجان شرقی سفر کمیته امنیتی مشترک ایران و عراق به اربیل و سلیمانیه وزیر جنگ ترامپ: ایران در حال ساخت سپر موشکی بود که جهان مشابه آن را ندیده است وزیر خارجه لتونی: روسیه همه اصول امنیت اروپا را نقض کرده است اعتبار خرید سبد غذایی رایگان برای کودکان مبتلا به سوءتغذیه شارژ شد ۵ نشانه از اینکه انسان هنوز در حال تکامل است فرمانده نیروی زمینی ارتش: به هر سطح از تهدید، پاسخ فوری، محکم و پرقدرت می‌دهیم سازمان ملل: جنگ روسیه و اوکراین با افزایش تلفات غیرنظامیان خطرناک‌تر می‌شود ادعای مقامات فرانسه: یک گروه هکری ایرانی به چندین فروشگاه‌ در سطح اروپا حمله سایبری انجام داده هشدار هسته‌ای روسیه به اروپا تکذیب آسیب‌دیدگی دانش‌آموزان در مدرسه چمران ارومیه