فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۰۰۷۵۷۳
تاریخ انتشار: ۱۰:۱۲ - ۰۲-۰۸-۱۴۰۳
کد ۱۰۰۷۵۷۳
انتشار: ۱۰:۱۲ - ۰۲-۰۸-۱۴۰۳

سازمان هواپیمایی کشوری: وجه بلیت های استفاده نشده برمی‌گردد

سازمان هواپیمایی کشوری: وجه بلیت های استفاده نشده برمی‌گردد
فقط پروازهای شرکت هواپیمایی ایران‌ایر به اتحادیه اروپا باطل شده است که وجه بلیت آن مسترد خواهد شد.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: برخی از شرکت‌های هواپیمایی در زمان استرداد وجه بلیت استفاده نشده با توجیه غیرقابل استرداد بودن تعرفه نسبت به کسر آن از وجه بلیت اقدام کرده‌اند در حالیکه این سازمان شرایط استرداد بلیت را طی بخشنامه‌های گذشته تحت عنوان غیرداوطلبانه الزام کرده است.
 
به گزارش ایسنا، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: پرواز ایرلاین‌های داخلی در منطقه طبق برنامه انجام می‌شود و هیچ مشکلی در این زمینه نیست.
 
جعفر یازرلو، با بیان اینکه شرکت‌های هواپیمایی داخلی به منطقه پروازهای خود را انجام می دهند، اظهار کرد: هیچ مشکلی برای پروازهای رفت و برگشت ایرلاین های داخلی وجود ندارد و پروازها طبق برنامه انجام می شود.
 
وی افزود: مسافران برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص زمان پرواز خود از شرکت هواپیمایی اطلاعات لازم را دریافت کنند.
 
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری تصریح کرد: فقط پروازهای شرکت هواپیمایی ایران‌ایر به اتحادیه اروپا باطل شده است که وجه بلیت آن مسترد خواهد شد.
 
وی در ادامه گفت: مسافران می توانند شکایات و نظرات خود را در سایت سازمان هواپیمایی ثبت کنند که حتما به شکایات رسیدگی خواهد شد.
 
یازرلو  با بیان اینکه در خصوص استرداد وجه بلیت مسافران به کلیه شرکت‌های هواپیمایی خارجی بخشنامه  زده ایم، گفت: با بررسی‌های انجام شده و شکایات دریافتی از مسافران پروازهای تعلیق شده، مشاهده شد که برخی از شرکت‌های هواپیمایی استرداد وجه کامل بلیت مسافران را به هفته‌های بعد موکول کرده‌اند و این عمل موجب نارضایتی مسافران شده است.
 
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: برخی از شرکت‌های هواپیمایی در زمان استرداد وجه بلیت استفاده نشده با توجیه غیرقابل استرداد بودن تعرفه نسبت به کسر آن از وجه بلیت اقدام کرده‌اند در حالیکه این سازمان شرایط استرداد بلیت را طی بخشنامه‌های گذشته تحت عنوان غیرداوطلبانه الزام کرده است.
 
وی در پایان گفت: به کلیه شرکت‌های هواپیمایی خارجی ابلاغ می‌شود که ضمن عدم تعلل در استرداد وجه بلیت مسافران تمهیدات لازم بمنظور استرداد وجوه مزبور با قید فوریت انجام گرفته و نتیجه به دفتر نظارت بر فرودگاه ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام شود. عدم استرداد وجه کامل بلیت‌های تماما استفاده نشده تحت هر عنوان تخلف محسوب می‌شود.
ارسال به دوستان
captcha
استرس چطور باعث پوسیدگی و شکستن دندان‌ها می‌شود؟ چهرۀ «عزیزخان، خواجه دربار قاجار» در دوران جوانی شب‌ها زیاد فکر می‌کنید؟ متخصص درباره عادت «مرور دوباره» مغز و راه‌های مقابله با آن توضیح می‌دهد این کشورها جهان را سیر می‌کنند؛ فهرست بزرگ‌ترین ابرقدرت‌های کشاورزی شریک تجاری اصلی هر یک از کشورهای اروپایی در سال ۲۰۲۵ (+ اینفوگرافیک) درگذشت حسن کرد؛ کاپیتان رکورددار تیم ملی والیبال ایران در ۸۵ سالگی نماینده امارات تنها عربی که هنگام سخنرانی نتانیاهو در سالن ماند تصویر حاج قاسم سلیمانی در نشست مجمع عمومی سازمان ملل آمریکا پایگاه ویکتوریا در فرودگاه بغداد را به عراق تحویل داد غریب‌آبادی: ۵۰۰۰ سورتی پرواز از پایگاه‌های اروپایی علیه ایران انجام شد / اروپا نمی‌تواند از مسئولیت خود در جنگ ایران شانه خالی کند سنای آمریکا قطعنامه توقف جنگ ایران را با اختلاف یک رأی رد کرد سنای آمریکا برای چهاردهمین بار درباره پایان جنگ ایران رأی می‌دهد خروج حاضران از سخنرانی نتانیاهو در سازمان ملل و واکنش او هشدار یمن به عربستان: «دوره آینده دردناک‌تر خواهد بود» گروسی: برای بازگشت بازرسان به تأسیسات هسته‌ای ایران تلاش می‌کنیم