عصر ایران

محمود نجفی‌عرب، رئیس اتاق بازرگانی تهران، در شرایطی بر شفافیت اقتصادی و مبارزه با فساد تأکید کرده که تورم، افت سرمایه‌گذاری و مشکلات تولید همچنان از دغدغه‌های اصلی فعالان اقتصادی است. اکنون ارزیابی عملکرد اتاق، فراتر از مواضع اعلام‌شده، به نتایج ملموس پیگیری مطالبات اعضا وابسته است.

در آستانه روز ملی صادرات، پیشنهاد تازه اتاق بازرگانی ایران برای حفظ جریان تجارت خارجی فرصت مناسبی است تا نقش این نهاد را از زاویه دیگری مرور کنیم و ببینیم چگونه می‌تواند مشکلات پراکنده صادرکنندگان را به راه‌حل‌هایی مشترک و قابل اجرا پیوند بزند.

وقتی مصرف‌کننده‌ای در تهران، اصفهان یا مشهد بسته‌ای زیبا از خرما، رب، شیرینی، مرکبات یا خشکبار را از قفسه یک فروشگاه برمی‌دارد، کمتر پیش می‌آید که روی آن نام خوزستان را ببیند. این همان شکاف بزرگی است که باید درباره‌اش حرف زد: خوزستان تولیدکننده است، اما کمتر برند است.

برند پرلئون در بازار پوشاک رسمی مردانه تهران با مسئله‌ای فراتر از فروش محصولات باکیفیت روبه‌روست؛ ایجاد هویتی که مشتری بتواند آن را از رقبا تشخیص دهد. از طراحی و خدمات شخصی‌سازی‌شده تا تناسب قیمت و ارزش، چند عامل می‌توانند مسیر این برند را به سمت جایگاهی متمایز تغییر دهند.

نادیده گرفتن منافع طرف مقابل، کمبود زمان، آمادگی ناکافی و انعطاف‌ناپذیری از جمله عواملی هستند که می‌توانند مسیر مذاکره را به بن‌بست بکشانند. شناخت این موانع و مدیریت صحیح تعارض‌ها، به طرفین کمک می‌کند تا با حفظ منافع خود، به توافقی قابل‌قبول دست یابند.

برند لوکس تنها با قیمت بالا ساخته نمی‌شود؛ کمیابی معنادار، اصالت، دوام و تجربه مشتری در شکل‌گیری ارزش آن نقش دارند. تحولات بازار جهانی نیز نشان می‌دهد که بخشی از مشتریان به‌جای خرید کالاهای گران‌قیمت، به تجربه‌های خاص و باکیفیت گرایش پیدا کرده‌اند.

غلامرضا تاجگردون پس از یک دوره پرمناقشه به مجلس بازگشته و بار دیگر در ساختار اقتصادی آن به موقعیتی مهم رسیده است؛ اما به گفته رسول بابایی، استراتژیست برند شخصی، بازگشت به قدرت لزوماً به معنای احیای اعتبار عمومی نیست و شفافیت در دیدگاه اقتصادی می‌تواند نقشی تعیین‌کننده داشته باشد.

«داده‌کاری» که روزی شغل افراد کم‌درآمد بود، حالا رادیولوژیست‌ها و وکیل‌ها را هم جذب می‌کند.

شخصیت یک برند خدماتی در روزهای بی‌دردسر کمتر دیده می‌شود. برای شناخت تپسی، باید سراغ لحظه‌ای رفت که خودرو از حرکت می‌ایستد، سفارش دیر می‌رسد یا مشتری نمی‌داند چه کسی پاسخ‌گوی مشکل اوست.

تغییر مالکیت تپسی فقط یک اتفاق اقتصادی نبود. برندی که با هویت یک استارتاپ رشد کرده بود، وارد مجموعه‌ای صنعتی شد و حالا می‌خواهد از تاکسی اینترنتی به نامی برای خدمات مختلف تبدیل شود. پرسش این است که در این مسیر، چه چیزی از هویت تپسی باید حفظ شود و چه چیزی می‌تواند تغییر کند؟

چرا برخی شرکت‌ها با وجود انتشار آگهی‌های استخدامی همچنان در یافتن نیروی مناسب ناکام می‌مانند؟ فاصله میان مهارت‌های مورد انتظار، بودجه محدود و رقابت برای جذب استعدادها، مدیران را با چالشی جدی روبه‌رو کرده است؛ چالشی که راهکارهای آن فراتر از استخدام سنتی است.

گروه هتل‌های اسپیناس طی دو دهه فعالیت، از یک هتل در آستارا به مجموعه‌ای شناخته‌شده در صنعت هتلداری ایران تبدیل شده است. توسعه این برند با نامی مشترک، فرصت‌هایی برای جذب مشتری ایجاد کرده، اما حفظ کیفیت یکپارچه در هتل‌های متفاوت همچنان چالشی مهم است.

علی‌اصغر امیری، بنیان‌گذار گروه هتل‌های اسپیناس، مسیر اقتصادی خود را از صنعت نساجی آغاز کرد و با ورود به حوزه ساخت‌وساز، به یکی از چهره‌های شناخته‌شده هتلداری ایران تبدیل شد. کارنامه او در کنار دستاوردهای بزرگ، با چالش‌هایی در زمینه مدیریت خدمات و توسعه شهری همراه است.

مشارکت بانک شهر در تأمین مالی بازسازی پالایشگاه پنجم پارس جنوبی، تغییر مدیران شرکت‌های بزرگ و اصلاح فهرست رویدادهای پتروفن، از مهم‌ترین خبرهای اقتصادی هفته منتهی به ۲۳ مهر ۱۴۰۵ بودند؛ رویدادهایی که اعتبار برندها را به میزان تحقق وعده‌ها و کیفیت پاسخ‌گویی گره می‌زنند.

روابط عمومی شرکت‌ها چگونه می‌تواند از انتشار اخبار مدیران فراتر رود و به ساخت اعتبار و اعتماد کمک کند؟

معرفی کتاب «سقوط تبلیغات و ظهور روابط عمومی» اثر ال ریس و لورا ریس درباره نقش اعتبار، رسانه‌ها و روابط عمومی در ساخت نام تجاری

صمد حسن‌زاده، رئیس اتاق بازرگانی ایران، در مسیر تبدیل تعامل با دولت به مشارکت مؤثر بخش خصوصی در تصمیم‌گیری‌های اقتصادی با آزمونی مهم روبه‌رو است. امضای تفاهم‌نامه پنج‌جانبه در شهریور ۱۴۰۵ فرصتی برای سنجش نتایج این رویکرد فراهم کرده است.

اعتبار اتاق بازرگانی ایران در دفاع از حقوق بخش خصوصی، تنها به جایگاه قانونی و تعامل با دولت وابسته نیست، بلکه به میزان اعتماد اعضا به عملکرد این نهاد بستگی دارد. شفافیت مالی، پیگیری مطالبات و اعلام نتایج اقدامات، از مهم‌ترین عوامل تقویت این اعتماد به شمار می‌روند.

بنگاه‌های بزرگ ایرانی با وجود برخورداری از دارایی‌ها، زیرساخت‌ها و نیروی انسانی قابل‌توجه، همچنان با چالش زیان‌دهی روبه‌رو هستند. بررسی وضعیت ایران‌خودرو، هپکو و شرکت دخانیات ایران با استفاده از مدل ۷S مکنزی، ابعاد تازه‌ای از نقش مدیریت و حکمرانی در عملکرد این شرکت‌ها را روشن می‌کند.

بر اساس گزارش مرکز آمار ایران، تورم نقطه‌به‌نقطه در شهریور ۱۴۰۵ به ۸۹.۸ درصد رسیده است؛ شرایطی که قدرت خرید خانوارها را تحت فشار قرار می‌دهد و شرکت‌ها را با چالش افت تقاضا روبه‌رو می‌کند. در این وضعیت، تشخیص علت واقعی کاهش فروش برای برندها اهمیت بیشتری پیدا کرده است.