در اپیزود قبل با حمیدرضا نظری، بنیانگذار پلتفرم پرس‌لاین، دربارۀ ایدۀ این پلتفرم و اینکه چطور فرامرزی شد صحبت کردیم. در این اپیزود دربارۀ ماجراهای بین‌المللی شدن و مشتری‌های خارجی صحبت می‌کنیم و چالش‌های وارد شدن به بازارهای جهانی را در پادکست فرامرز از زبان حمیدرضا نظری می‌شنویم.

در رویکرد WM، تمرکز نه تنها بر مجموعه مهارت های مدیر، بلکه مجموعه ابزارها و مهمتر از همه، طرز فکر آنها می باشد. متخصصان انجمن پرورش استعدادها بر این باور هستند که تمرکز بر هر سه معیار طرز فکر(ذهنیت)، ابزارها و مهارت ها، برای شکوفایی افراد و سازمان‌ها در یک چشم‌انداز سریع در حال تحول و رقابتی حیاتی است.

راه اندازی کسب و کار جدید اولویت اول نباشد در ابتدا آن چه دارید را تقویت نمایید. راه اندازی معمولا نیاز به داشتن داده های ثابت و تغییرات کم محیطی دارد.در فضای فعلی آن چه را که دارید تقویت نمایید.

محصولات خود را با محصولات رقبا مقایسه کرده و بنویسید که در چه مواردی از محصولات شما ضعیف‌تر و قوی‌تر هستند و برای رفع نقاط ضعف محصولاتتان چه‌کارهایی می‌توانید انجام بدهید.

قانون 5-8-10 : به جای 10 نفر 5 نفر را استخدام کنید و حقوق 8 نفر را بپردازید این قانون را برای نیروهای تخصصی بیشتر مورد توجه قراردهید.

در وضعیتی که مدیران تقریباً هر روز سیگنال های هشدار دهنده ای از احتمال وقوع حداقل یک بحران احتمالی دریافت می کنند، باید راهکاری برای پیشگیری از آن پیدا کنند که بتوانند از وقوع بحران جلوگیری کنند.

سفر مشتری مجموعه‌ای از تعاملاتی است که مشتری از زمانی که از یک نقطه درد خود آگاه می‌شود و تصمیم خرید از یک برند، محصول یا کسب‌وکار می‌گیرد ، در حالی که سفر خریدار (buyer's journey) به فرآیند کلی رسیدن به نقطه خرید اشاره دارد، سفر مشتری (customer journey) به تجربه خرید خریدار با از یک برند خاص اشاره دارد.

ایران کشوری با جمعیتی بالغ بر 85 میلیون نفر است که آن را به یکی از بزرگترین بازارهای خاورمیانه تبدیل کرده است.

پرسیدن و سنجیدن نظر دیگران، شروع فرایندی است که به گرفتن تصمیم‌های اثربخش ختم می‌شود. مهمان اپیزود یازدهم فرامرز ، "حمیدرضا نظری"، بنیان‌گذار پرس‌لاین است؛ پلتفرمی که با نظرسنجی و تحلیل‌های آماری‌اش کمک می‌کند متناسب با نیازمان به نتایج کمّی و دقیق برسیم. با ما همراه باشید تا ببینیم ایدۀ پرس‌لاین از کجا آمد و چطور به اینجا رسید؟ 

تصور کنید قرار است یک ماشین کارکرده را خریداری کنید. فروشنده قیمت ماشین را 750 میلیون تومان اعلام کرده است. شما با فروشنده وارد گفتگو می‌شوید و قیمت 670 میلیون را اعلام می‌کنید و سعی می‌کنید فروشنده را مجاب کنید تا ماشین را با تا تخفیف مناسبی به شما بفروشد.

ما باید یک سری استانداردها و روال‌هایی را در ابتدا رعایت کنیم بعد اگر استثناً لازم شد قیمت را زودتر اعلام کنیم.

او تکنیک‌های ساده‌ای هم برای افزایش نظم پیشنهاد می‌کند. مثلاً می‌گوید روی دیوار کاغذی بچسبانید و روی آن، زنجیره‌ای از خانه‌های مربعی ترسیم کنید. هر روز که کار عمیق خودتان را انجام می‌دهید، یکی از آن خانه‌ها را سیاه کنید.

چرا مشتری ها ما را ترک می کنند؟ این آمار را ببینید!

تنها صنعتی که اگر تمام مرزهای دنیا بسته شوند، باز هم صادراتش ادامه خواهد داشت، محتواست. در ادامۀ مطالب اپیزود قبل، با علی محمدپور دربارۀ صنعت محتوا به اینجا رسیدیم که با از بین رفتن محدودیت زبانی در عصر تکنولوژی، تولیدکنندگان محتوا با بازار بیش از 7 میلیارد مخاطب روبرو خواهند شد. البته که چنین بازاری فرصت‌ها و تهدیدات زیادی هم دارد. در اپیزود دهم فرامرز دربارۀ چالش‌ها و آیندۀ این صنعت صحبت می‌کنیم.

آمادگی برای رویدادهای شبکه ضروری است. کارت ویزیت همراه داشته باشید و آماده باشید تا خود و کسب و کارتان را به صورت مختصر و به یاد ماندنی معرفی کنید. برنامه خود را تمرین کنید تا بتوانید با اطمینان خاطر آنچه که کسب و کار شما را منحصر به فرد می کند ارتباط برقرار کنید. از قبل در مورد رویداد و شرکت کنندگان تحقیق کنید تا ایده ای داشته باشید که می خواهید با چه کسی ارتباط برقرار کنید و چه چیزی می خواهید یاد بگیرید.

نقشه‌ی سفر مشتری، فرآیند فعلی را که مشتریان از اولین نقطه‌ی تماس تا آخرین مرحله انجام می‌دهند، به تصویر می‌کشد تا بتوانید ببینید آیا در حال حاضر به اهداف خود می‌رسید یا خیر و اگر نه چگونه می‌توانید به آن اهداف دست یابید.